“蘇超”強(qiáng)勢(shì)出圈，掀起了一股足球熱潮，帶動(dòng)青少年足球參與熱情高漲。多地足球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)名量激增，為保障青少年和家長(zhǎng)的權(quán)益，引導(dǎo)理性健康消費(fèi)，8月14日，江蘇省消保委結(jié)合相關(guān)政策規(guī)范和市場(chǎng)現(xiàn)狀，發(fā)布消費(fèi)提示。

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(相關(guān)資料圖)

圖源 視覺(jué)中國(guó)

選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)，核實(shí)相關(guān)資質(zhì)

家長(zhǎng)在選擇機(jī)構(gòu)時(shí)，務(wù)必做好相關(guān)資質(zhì)的核驗(yàn)工作。第一，需審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)，查看機(jī)構(gòu)是否具有《中華人民共和國(guó)民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》《消防安全檢查合格證》《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等法定資質(zhì)，確認(rèn)證照在有效期內(nèi)且經(jīng)營(yíng)范圍包含足球培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)，家長(zhǎng)也可通過(guò)教育部指導(dǎo)開(kāi)發(fā)的“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”APP，查看當(dāng)?shù)匦Ｍ馀嘤?xùn)機(jī)構(gòu)“黑白名單”，以防選到“黑名單”機(jī)構(gòu)。第二，需核實(shí)教練員資質(zhì)，查看教練員是否持有國(guó)家認(rèn)可的專(zhuān)科及以上學(xué)歷證書(shū)，是否具備與培訓(xùn)項(xiàng)目相符的職業(yè)專(zhuān)業(yè)能力證明，詳細(xì)了解教練員的專(zhuān)業(yè)背景、執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)等信息，避免選到非專(zhuān)業(yè)教練。第三，需實(shí)地考察訓(xùn)練場(chǎng)地，確認(rèn)場(chǎng)地符合國(guó)家有關(guān)建筑、安全消防、衛(wèi)生、環(huán)保、食品經(jīng)營(yíng)等方面的規(guī)定，同時(shí)根據(jù)《江蘇省青少年體育類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立“人防、物防、技防”三位一體的安全防范體系，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控全覆蓋，視頻監(jiān)控保存時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于30日，家長(zhǎng)在咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，可進(jìn)一步提問(wèn)考察。

嚴(yán)守資金安全，防范繳費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)

根據(jù)《江蘇省青少年體育類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》第二十一條規(guī)定，一次性培訓(xùn)收費(fèi)跨度不得超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)，且不得超過(guò)5000元，提前收取費(fèi)用時(shí)不得早于培訓(xùn)開(kāi)始前1個(gè)月。家長(zhǎng)在繳費(fèi)時(shí)，謹(jǐn)慎選擇長(zhǎng)期大額繳費(fèi)，以防機(jī)構(gòu)因經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致資金鏈斷裂、無(wú)法正常提供服務(wù)。付款時(shí)，選擇通過(guò)機(jī)構(gòu)對(duì)公賬戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬并要求機(jī)構(gòu)開(kāi)具發(fā)票，切勿將費(fèi)用轉(zhuǎn)入個(gè)人賬戶(hù)。警惕“優(yōu)惠套餐”“限時(shí)折扣”等營(yíng)銷(xiāo)手段，避免因沖動(dòng)消費(fèi)陷入退費(fèi)糾紛。

簽訂規(guī)范合同，明確退費(fèi)細(xì)則

繳費(fèi)前，務(wù)必與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂正式書(shū)面合同，仔細(xì)閱讀合同條款，特別是培訓(xùn)內(nèi)容、課時(shí)安排、費(fèi)用明細(xì)、退費(fèi)條件及流程等核心內(nèi)容。要求在合同中明確約定退費(fèi)比例、辦理時(shí)限及違約責(zé)任，避免使用“概不退還”“最終解釋權(quán)歸機(jī)構(gòu)所有”等不公平格式條款。簽訂合同后，妥善保管合同文本及相關(guān)附件，一旦發(fā)生糾紛可作為維權(quán)依據(jù)。如遇糾紛，注意留存培訓(xùn)合同、繳費(fèi)憑證、溝通記錄、機(jī)構(gòu)宣傳承諾的記錄等相關(guān)證據(jù)。

如需投訴或者舉報(bào)，可撥打當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織熱線(xiàn)或12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)，也可向相關(guān)主管部門(mén)反映情況。

江蘇省消保委表示，“蘇超”的熱潮是傳播足球文化的良機(jī)，熱愛(ài)的價(jià)值遠(yuǎn)超勝負(fù)，請(qǐng)廣大家長(zhǎng)以理性護(hù)航興趣，以安全守護(hù)夢(mèng)想，共同培育健康向上的足球生態(tài)。

通訊員 蘇消萱 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?馬燕

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