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面對(duì)未成年人社保卡辦理難題，丹陽農(nóng)商銀行聯(lián)合丹陽市人力資源和社會(huì)保障局主動(dòng)作為，將政務(wù)服務(wù)窗口前移至校園課堂，開展“社保服務(wù)進(jìn)校園”專項(xiàng)行動(dòng)。這一創(chuàng)新舉措不僅解決了眾多家庭的急難愁盼問題，更成為金融機(jī)構(gòu)深化精神文明建設(shè)、踐行“金融為民”理念的生動(dòng)實(shí)踐。

社保卡是每位市民享受社會(huì)保障權(quán)益的重要載體。隨著二代社保卡向三代卡升級(jí)換代，一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題浮現(xiàn)出來：年滿7周歲的未成年人辦理或換發(fā)社保卡需提供符合規(guī)范的證件照。許多家長(zhǎng)因工作繁忙、不了解流程，無暇帶領(lǐng)孩子在照相館與銀行之間奔波，導(dǎo)致大量學(xué)生社保卡未能及時(shí)換發(fā)，可能影響其后續(xù)正常使用。

丹陽農(nóng)商銀行通過組織、技術(shù)、流程三重賦能，確保活動(dòng)高效推進(jìn)且充滿溫度。精心組織籌備，確保有序高效。活動(dòng)前期，各支行積極與學(xué)校對(duì)接，做好充分準(zhǔn)備。界牌支行通過教師在家長(zhǎng)群中發(fā)布通知，詳細(xì)說明換卡重要性，并與相關(guān)部門合作，通過系統(tǒng)信息比對(duì)篩選出未換卡學(xué)生名單，制作了明確的告家長(zhǎng)書。科技賦能服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)高效便捷。活動(dòng)期間，丹陽農(nóng)商銀行在校園內(nèi)設(shè)立“移動(dòng)金融服務(wù)站”，配備專業(yè)攝影設(shè)備和制卡終端。工作人員耐心指導(dǎo)學(xué)生整理儀表、調(diào)整姿態(tài)，通過“影像采集—信息核驗(yàn)—即時(shí)制卡”的一站式服務(wù)流程，讓學(xué)生們?cè)谡n間休息時(shí)間即可完成全套辦理流程。延伸周末服務(wù)，解決家長(zhǎng)后顧之憂。考慮到家長(zhǎng)工作日忙碌，界牌支行和界牌新城支行周末聯(lián)合營(yíng)業(yè)，為家長(zhǎng)提供了便捷高效的激活渠道。新區(qū)支行、福康支行也在周末正常營(yíng)業(yè)，辦理三代社保卡激活業(yè)務(wù)，確保每一位學(xué)生都能拿到有效的社保卡。

在高效辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，丹陽農(nóng)商銀行注重金融知識(shí)的普及和人文關(guān)懷的傳遞。工作人員利用此機(jī)會(huì)，向?qū)W校教師介紹“簡(jiǎn)丹e貸”等特色金融產(chǎn)品，讓全校師生感受到了金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)溫度。丹陽農(nóng)商銀行還積極構(gòu)建學(xué)校老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的溝通橋梁，實(shí)現(xiàn)學(xué)校對(duì)學(xué)生、對(duì)家長(zhǎng)的智能化管理。活動(dòng)不僅解決了實(shí)際困難，更讓孩子們對(duì)金融有了初步認(rèn)識(shí)，感受到了社會(huì)的關(guān)懷。

丹陽農(nóng)商銀行“社保服務(wù)進(jìn)校園”活動(dòng)取得了顯著成效，截止目前該行已成功對(duì)接73所學(xué)校，約占全市公立學(xué)校的83.91%，累計(jì)更換15245張社保卡。界牌支行單次活動(dòng)即為界牌中心小學(xué)1120名學(xué)生換發(fā)了三代社保卡，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與銀行品牌形象的雙提升。該行秉承“用心一點(diǎn)，多做一點(diǎn)”的服務(wù)理念，將三代社保卡的發(fā)放工作做細(xì)做好，將精神文明建設(shè)的抽象要求轉(zhuǎn)化為具體可見的服務(wù)實(shí)踐。

隨著一張張三代社保卡發(fā)放到學(xué)生手中，丹陽農(nóng)商銀行的服務(wù)理念也深深植根于民眾心中。從校園到企業(yè)，從城市到鄉(xiāng)村，丹陽農(nóng)商銀行正通過一次次“微行動(dòng)”，書寫著新時(shí)代金融為民的溫暖篇章。（丹燕 邱國(guó)忠）

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