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在線教育不能游走于監管空白 創新管理機制

2021-03-16 10:31:34來源:工人日報

在線教育市場來迎來大規模增長,根據艾瑞咨詢的數據,2020年在線教育行業市場規模同比增長35.5%,達到2573億元,其中學科培訓、低幼年齡段素質培訓均為增長較快的部分。天眼查數據顯示,2018年至2020年全國在線教育企業分別為50.66萬家、60.69萬家、70.58萬家,增長趨勢明顯。

《2020教育行業發展報告》也顯示,在線教育行業2020年上半年融資數量就有91件,融資金額超過144億元,同比增長達275%。

另一組數據則表明,在線教育的集中度較高,高于線下培訓市場,在市場規模方面,2020年CR5即頭部的五家企業集中度為15.2%,而線下教育2019年的CR5數據僅為4.6%左右。在資本方面,馬太效應同樣明顯,資本市場向這一行業輸送的資金中,八成都流入了頭部的5家公司。

在線教育的火熱,與去年新冠肺炎疫情期間的在家學不無關系。在家學使得學生家庭不僅配齊了線上學所需的硬件設備,包括寬帶接口、攝像頭麥克風甚至雙屏顯示等,也讓家長和學生能夠接受線上授課模式。同理,教師一方也配備了相應的硬件設備,并積累了一定的線上教學經驗。有了硬件基礎,有了市場接受程度,也有了人才經驗,在線教育想不火都難。

不過,行業火熱的背后卻是隱憂。來陸續有個別在線教育機構出現跑路情況,導致消費者蒙受較大損失,而被消費者投訴退費退課難、涉嫌虛假廣告的,也不乏一些大機構。

有人會有疑問,在線教育沒有教室和招生場地租用成本,學生上課往往是先付款后聽課,怎么還會有企業資金鏈斷裂?殊不知,在校教育雖然省了教室成本,但在線上推廣的獲客成本可是不容小覷的。不少機構將資源用于推廣營銷獲客,卻怠于進行師資培養和課程研發。當然,缺少線下機構也導致師資培養和課程研發本身就存在困難,這就導致一些在線教育存在課程質量和師資水參差不齊的情況。

值得注意的是,目前在線教育的監管措施遠遠弱于線下教育培訓。線下培訓機構如果要開設,其機構需要在開課地取得相關資質,其教師同樣需要相應資質,并受到當地教育部門和市場監管部門的監督,線下培訓機構的準入門檻正在不斷提高,相關管理機制正在不斷規范。相比之下,在線教育機構難以受到屬地管理,對于其機構資質、教師資質的管理機制也處于滯后狀態。

換言之,在線教育培訓的規范速度,需要跟上正在井噴的市場,這就需要相關部門及時介入其中,創新管理機制。當然,我們也必須意識到,在很長一段時間,由于線下培訓越來越貴,線上培訓還是家長和學生以較低成本獲得補充教育資源的主要渠道。這一渠道需要保留,但有必要規范,以促使其健康發展。記者 趙昂

責任編輯:孫知兵

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