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歡迎并感謝您關(guān)注“韻達(dá)快遞”。在這里，了解韻達(dá)。

自今年10月底開始，在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，每天都能看到多輛韻達(dá)無人配送車滿載快件，自動行駛在附近街道，為客戶提供無接觸派送服務(wù)。近期，隨著北京不少居民居家抗疫，防疫藥品、生活物資線上購買量激增，對快遞末端配送帶來不小壓力，而具有自動駕駛能力的無人車大顯身手，以科技優(yōu)勢緩解末端派送人力不足難題，助力疫情保供。

“挺方便的，最近好幾個快件都是通過韻達(dá)無人車送到的。”在北京榮華中路朝林廣場工作的李女士說，近期，因疫情原因，她很少出門，很多生活必須品通過網(wǎng)購，在收到的眾多快件中只有韻達(dá)派送的快件時效最穩(wěn)定，“接到短信通知，直接到樓下約定地點取件，輸入取件碼，前后不到2分鐘就能拿到快遞。”

提到客戶便捷的收件體驗，這離不開韻達(dá)北京南海網(wǎng)點興業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人張凱的先人一步，創(chuàng)新末端服務(wù)模式。今年10月份，張凱與新石器公司展開合作，引進(jìn)32臺無人車承擔(dān)起站點快件派送、短駁中轉(zhuǎn)工作。

據(jù)新石器公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這些無人車為零排放純電動車，具備L4級別自動駕駛技術(shù)，配備車輛系統(tǒng)、無人駕駛系統(tǒng)、車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和智能貨箱系統(tǒng)，可以實現(xiàn)AI智能調(diào)度、全方位監(jiān)控以及云端管理。具備多重安全保障，最大載貨量約為500公斤，30秒換電，在滿電的情況下可以續(xù)航200公里。其配搭的技術(shù)系統(tǒng)可處理派送過程所遇到的復(fù)雜路面情況和進(jìn)行紅綠燈識別。此外，更支持晴天、霧霾、小雨、夜間和其它狀況下行車。

“我們規(guī)劃了32條線路，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)區(qū)域無人配送全覆蓋。” 張凱介紹說，無人車除了配送快件之外，在新石器公司的大力協(xié)助下，服務(wù)部還開創(chuàng)了全新的無人車應(yīng)用場景。

“比如我們服務(wù)部后勤人員會協(xié)助各一線快遞員，將快件裝到無人車上，根據(jù)快遞員需求，將多頻次快件從站點運(yùn)輸?shù)浇玉g點，節(jié)省快遞員往返站點裝載快件時間2個小時以上，提升每名快遞員150票以上的派件效率，同時也大大降低快遞員勞動強(qiáng)度，保障了快遞員行車安全。此外，有些驛站快件，我們也會使用無人車直送驛站。” 張凱表示，遇到客戶發(fā)貨比較多，快遞員忙不過來時，站點也會根據(jù)實際需求，派出無人車到客戶處取件，“客戶輸入開門碼，將快件裝到貨箱，無人車自己就能回來，省去人工取件的過程。”

目前，韻達(dá)北京南海網(wǎng)點興業(yè)服務(wù)部滿崗35人，到崗27人，因為無人車的使用，服務(wù)部“最后一公里”保供配送服務(wù)未受人員短缺影響，整體運(yùn)營高效、平穩(wěn)、有序，每天可穩(wěn)定派送8000票快件，有力保障了業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)居民日常生活所需。

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