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AI賦能提效助力利潤改善,創(chuàng)新升級開啟美年數智化新征程 實時

2025-10-17 11:54:36來源:證券時報網

10月16日,美年健康(002044)(股票代碼:002044)披露2025年前三季度業(yè)績預告,核心盈利與AI業(yè)務呈現“雙線爆發(fā)”態(tài)勢,不僅印證盈利拐點到來,更凸顯“All In AI”戰(zhàn)略的落地成效。數據顯示,前三季度預計實現歸屬于上市公司股東的凈利潤4200萬元—6200萬元,較上年同期的2463.25萬元大幅增長70.51%—151.70%;作為體檢傳統旺季的第三季度,凈利潤預計達2.63億元—2.83億元,同比增長9.55%—17.87%,旺季業(yè)績穩(wěn)健釋放。

值得關注的是,AI業(yè)務已成為業(yè)績增長的核心引擎:前三季度公司通過AI技術實現的收入約2.5億元(24963.84萬元),同比大幅增長71.02%,增速較上半年的62.36%進一步提升。在整體營收基本穩(wěn)定的背景下,利潤端與AI業(yè)務的雙重突破,正是公司以“創(chuàng)新服務重塑體驗、創(chuàng)新產品激活需求、降本增效優(yōu)化盈利”三大舉措形成合力的結果,標志著經營正式邁入趨勢性反轉新階段。


(資料圖片)

一、戰(zhàn)略落地筑根基:服務、產品、運營三維協同開新篇

亮眼業(yè)績的背后,是美年健康圍繞“體檢服務提供商”向“AI+健康管理生態(tài)平臺”轉型的核心目標,在戰(zhàn)略執(zhí)行層面的系統化推進。公司以AI技術為紐帶,將服務升級、產品創(chuàng)新與運營優(yōu)化深度綁定,構建起“體驗提升—需求激活—效率優(yōu)化”的正向循環(huán),為盈利增長提供堅實支撐。

(一)服務力創(chuàng)新:AI重構全周期健康管理體驗

美年健康打破傳統體檢“單次檢查”的局限,以AI技術為核心,打造覆蓋“檢前—檢中—檢后”的全周期服務體系,實現從“標準化服務”到“個性化健管”的躍遷。

檢前環(huán)節(jié),依托AI算法分析客戶數據,為團體客戶匹配“行業(yè)+崗位+歷史體檢數據”的差異化方案,為個體客戶結合年齡、性別、健康問卷生成定制化選項;智能加項功能基于客戶基礎健康數據與潛在風險,自動推薦適配的深度檢查項目(如針對長期熬夜人群推薦甲狀腺功能檢查),實現體檢項目“精準適配需求”,既避免資源浪費,又提升疾病檢出針對性。

檢中環(huán)節(jié),AI賦能CT“一掃多查”技術落地,通過一次CT平掃即可完成多類疾病篩查;超聲設備搭載“超聲質控大模型”,整合億級影像數據輔助醫(yī)生規(guī)范操作、定位病灶;同步上線智能導檢系統,實時分析各科室人流密度,為客戶動態(tài)規(guī)劃最優(yōu)檢查路線,減少等待時間,讓基層服務質量與核心分院保持一致,同時提升整體體檢效率。

檢后環(huán)節(jié),基于大模型開發(fā)的“健康小美”數智健管師,可自動生成精準率達92.9%的個性化健康建議;特別是異常指標提醒功能,針對客戶報告中的異常數據(如血壓偏高、血糖異常等),通過短信、APP推送等方式實時告知,并附初步解讀與就醫(yī)建議;配合重大陽性回訪機制,確保客戶異常指標及時跟進。這一服務延伸,真正實現從“體檢2小時”到“健康服務365天”的轉變,客戶黏性顯著增強。

作為服務力創(chuàng)新的系統性總結與升級,美年健康于2025年9月1日發(fā)布“2025客戶服務創(chuàng)新升級十大舉措”。這十大舉措以AI技術為核心驅動力,貫穿體檢全流程與健康管理全周期,是對上述服務實踐的深化與固化,旨在通過數智化手段重構健康服務模式,為客戶打造更精準、高效、貼心的健康服務體驗,標志著公司服務能力邁上新臺階。

(二)產品力創(chuàng)新:技術驅動構建多元產品生態(tài)

以市場需求為導向,美年健康將AI技術與健康場景深度融合,聚焦超聲智能化、智能主檢、腦科學、呼吸/肺健康、消化道健康、乳腺/宮頸篩查、血糖/肥胖/脂肪肝管理、抗衰檢測/基因盒子八大重點學科建設,打造“早篩+慢病管理+生態(tài)協同”的多元產品矩陣,既承接細分需求,又拓展收入邊界。

針對銀發(fā)經濟下旺盛的腫瘤早篩需求,推出“肺結寧”“腦睿佳”等標桿產品,憑借AI輔助診斷提升早期病變檢出率,成為推動個檢業(yè)務占比與客單價雙升的核心動力。

在慢病管理領域,“糖豆”血糖管理智能體構建“檢測—干預—管理”數字化閉環(huán),將服務從體檢中心延伸至客戶日常生活,通過動態(tài)監(jiān)測與個性化方案,滿足慢性病患者長期健康管理需求,開辟穩(wěn)定收入來源。

此外,公司通過全資收購保險經紀公司,推出“檢無憂”等創(chuàng)新產品,為肺結節(jié)、乳腺結節(jié)等特定人群提供最高100萬元住院保障;同時依托健康管理降低理賠風險,實現“客戶獲保障、公司拓場景、險企降成本”的三方共贏,增強業(yè)務抗風險能力。

在健康干預方面,私域平臺“美年臻選”基于AI分析體檢報告,結合醫(yī)生、健康管理師專業(yè)建議,精準推薦營養(yǎng)補益類產品,將龐大的體檢流量轉化為二次消費,完成“數據—產品—價值”的生態(tài)閉環(huán)。

(三)降本增效:數字化運營優(yōu)化盈利空間,AI智能主檢成效顯著

利潤端的大幅增長,離不開全體系數字化運營帶來的成本管控與效率提升。公司通過“流程優(yōu)化—集中管理—數據驅動”三維舉措,實現“利潤大幅提升、成本精準下降”。其中,AI智能主檢及AI超聲助手系統的規(guī)模化應用成為降本增效的關鍵突破點。

截至上半年,AI智能主檢已在全國188家分院上線,累計處理87萬份報告,重點指標判斷精準率穩(wěn)定在90%以上。該系統將報告審核的平均工作時長中位數縮短至0.7分鐘,從接收到完成的整體流程加速至17.3小時,效率提升超50%,充分展現了技術對人力資源的優(yōu)化能力。

AI超聲助手則重塑了超聲檢查流程,是醫(yī)生的“超級助理”。它集成了先進的影像識別與實時語音轉錄技術,能夠在檢查過程中自動定位標準切面、標記疑似病灶,并智能生成結構化報告。應用該助手后,單例超聲檢查時間顯著縮短20%,報告撰寫耗時降低50%以上,有效緩解了超聲科室的“效率瓶頸”。目前,該系統已在全國部署,推動單臺超聲設備日均檢查量提升20%,讓更多客戶能享受到更高效、更精準的超聲檢查服務。

此外,公司通過上線團單智能排期、個檢在線預約、自助報到、智能導診等工具,既縮短客戶等待時間(體檢體驗滿意度提升),又優(yōu)化醫(yī)護人員工作節(jié)奏,減少人力資源浪費,提升單位時間服務效能。

在分院層面推行集中采購模式,通過規(guī)模效應降低耗材成本;建立標準化作業(yè)流程,減少資源損耗;優(yōu)化供應鏈管理,提升設備、試劑等資源利用率,為毛利率改善奠定了基礎。

在數據驅動運營方面,依托數據中臺構建客戶管理體系,實時跟蹤客戶健康狀況與服務需求,動態(tài)調整健管方案;建立客戶反饋閉環(huán)機制,及時解決服務痛點,推動客戶復購率提升,降低獲客成本。前三季度在營收基本穩(wěn)定的情況下,凈利潤實現翻倍增長,正是降本增效戰(zhàn)略落地的直接體現。

數據資產的積累與應用構筑了長期競爭優(yōu)勢。作為國內最大的個人健康體檢數據中心,美年健康擁有累計過億人次的影像數據及超2億人次的結構化健康數據。這些數據經過AI模型訓練與分析,不僅能優(yōu)化現有產品與服務,更能預測健康需求趨勢,為產品創(chuàng)新提供方向。隨著數據要素市場的發(fā)展,這些健康數據將釋放出更大的價值,成為公司未來增長的重要支撐。

二、市場信心持續(xù)提振:基本面改善支撐長期增長

2025年前三季度的業(yè)績表現,不僅驗證了美年健康短期盈利能力的顯著改善,更凸顯其長期發(fā)展邏輯的確定性,市場信心持續(xù)提振。

從核心經營數據來看,公司業(yè)務底盤穩(wěn)固且質量持續(xù)優(yōu)化:上半年實現營業(yè)總收入41.09億元,控股分院接待人次達600萬,體檢客單價已從2021年上半年的500元穩(wěn)步提升至2025年上半年的656元,核心業(yè)務保持穩(wěn)健發(fā)展;AI相關業(yè)務展現強勁增長勢能,上半年收入達1.40億元,同比增長62.36%,已成為企業(yè)新的增長引擎;同時個檢業(yè)務占比持續(xù)提升,收入結構不斷優(yōu)化,增長質量顯著改善。

從行業(yè)環(huán)境來看,中國體檢行業(yè)正處于黃金發(fā)展期。健康作為民生之基,已成為消費升級的核心賽道,在政策支持、需求覺醒與技術革新的多重驅動下,行業(yè)展現出強勁的增長韌性與廣闊的市場空間,成為大健康產業(yè)中最具潛力的細分領域之一。智研咨詢數據顯示,2022年中國健康體檢市場規(guī)模已達1904億元,同比增長10.7%,其中專業(yè)體檢機構市場占比持續(xù)提升至23%;華經產業(yè)研究院預測,2025年我國體檢市場規(guī)模將突破3900億元,健康消費正從可選消費轉變?yōu)閯傂孕枨蟆?/p>

站在行業(yè)發(fā)展的風口,美年健康以AI技術為核心驅動力,通過服務、產品、運營的協同突破,已成功確立經營業(yè)績拐點。未來,隨著AI技術在健康管理場景的廣泛應用以及慢病管理、精準營養(yǎng)等創(chuàng)新業(yè)務的全國布局,公司將持續(xù)深化從“體檢服務提供商”向“AI+健康管理生態(tài)平臺”的轉型,為健康中國建設注入更多動能。(CIS)

關鍵詞: 財經頻道 財經資訊

責任編輯:孫知兵

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