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1月21日晚間，貴州茅臺（600519）官方公眾號“小茅i茅臺”發布一則致歉聲明，就近期消費者反映的產品包裝文字錯誤作出回應，迅速引發廣泛熱議。

該聲明稱，近日，有消費者來信指出，53%vol 500ml貴州茅臺酒（丙午馬年）經典版的包裝盒側面上將二十八星宿中的“昴”字，寫成了“昂”。

經公司第一時間查證，發現確實少了一“丿”，由“昴”變成了“昂”，導致錯誤。

貴州茅臺表示，已第一時間聯系供應鏈團隊，正在加班加點修改包裝，確保后續產品準確無誤。對于已經提到貨的消費者，如有意調換，可以就近前往當地茅臺自營店進行更換。

公司在回應中還提出一項創意設想：是否可以設計一個模具，由消費者自己把這一“丿”補上去，實現品牌與用戶的共創。

多數消費者對此表現出濃厚興趣。不少“茅粉”在社交平臺紛紛表示：“這批貨馬上絕版了！”“這批茅臺要值錢了！”“后悔沒有買兩瓶收藏起來！”……

相關話題迅速升溫，“昴變昂”被網友戲稱為“史上最貴的一筆之差”，亦有收藏愛好者開始評估其未來收藏價值。

業內人士分析認為，此次事件中，貴州茅臺展現出快速響應、主動擔責的態度，并通過開放、親和的溝通方式，強化了與消費者之間的情感聯結。

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