● 本報記者 宋維東

記者日前獲悉，中興商業(yè)（000715）將迎來混改4周年。4年來，中興商業(yè)通過混改建立更為市場化的管理機(jī)制和更加科學(xué)的制度體系，混改效應(yīng)持續(xù)顯現(xiàn)。改革紅利不斷釋放，公司韌性不斷增強(qiáng)，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)定增長。中興商業(yè)董秘楊軍表示，下一步，公司將順應(yīng)商業(yè)發(fā)展新趨勢，繼續(xù)堅持市場化導(dǎo)向，鞏固并擴(kuò)大混改成果，厚植競爭新優(yōu)勢，全面激發(fā)發(fā)展新動能。

面貌煥然一新

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作為沈陽市本土老牌商業(yè)企業(yè)，中興商業(yè)在當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)零售行業(yè)、百貨行業(yè)中占據(jù)重要位置，在沈陽市民中擁有良好口碑。

近年來，東北地區(qū)持續(xù)推進(jìn)國資國企改革，積極推動民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全面激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力和動力。其中，沈陽市通過“一企一策”的改革，明確要求競爭類國企原則上全面放開股比限制，通過混改沖破體制束縛。在此背景下，一場“根上改、制上破”的混改在中興商業(yè)展開。

2019年4月，中興商業(yè)實(shí)行混改，遼寧方大集團(tuán)（000055）依法依規(guī)成為中興商業(yè)第一大股東。標(biāo)志著這家“老字號”商業(yè)企業(yè)進(jìn)入全新發(fā)展階段。

混改4年來，中興商業(yè)以思想“破冰”引領(lǐng)行動“突圍”，積極引進(jìn)遼寧方大集團(tuán)企業(yè)文化，進(jìn)一步強(qiáng)化全員的市場意識、競爭意識、品牌意識和服務(wù)意識。“混改中，我們瞄準(zhǔn)制約公司發(fā)展的深層次矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力解決問題和弊端，將競爭引入工作各環(huán)節(jié)。”楊軍說。

實(shí)際上，混改前的中興商業(yè)面臨的不只是內(nèi)部發(fā)展瓶頸，更有外部的激烈競爭。近年來，商業(yè)新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者購物方式發(fā)生了不小變化，給傳統(tǒng)百貨業(yè)發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn)。

“面對激烈的市場競爭，公司必須不斷探索，在經(jīng)營管理、服務(wù)模式、消費(fèi)升級等領(lǐng)域作出改變，唯有不斷突破自我才能尋求更大發(fā)展。”楊軍說。

混改以來，在遼寧方大集團(tuán)積極推動下，中興商業(yè)將市場化選人、契約化管理、差異化薪酬作為重點(diǎn)，對管理制度作出新安排，改變以往“人難出、干部難下、激勵難到位”的局面，著力提升企業(yè)發(fā)展動力，使員工與企業(yè)結(jié)成“命運(yùn)共同體”。

期間，中興商業(yè)打破原有干部任命制，完全實(shí)現(xiàn)全員競聘上崗。大量想干事、能干事、干成事的年輕人通過競聘走上主管和中層干部崗位，真正實(shí)現(xiàn)干部能上能下、收入能高能低。公司打破原有的分配機(jī)制，以結(jié)果為導(dǎo)向，堅持“業(yè)績?yōu)橥酢保灰獦I(yè)績好、效益高，就能拿到高收入，有效激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)的激情。

在楊軍看來，“能者上、庸者下”的用人導(dǎo)向?yàn)槿珕T傳遞了明確信號，那就是所有崗位必須憑業(yè)績說話，實(shí)現(xiàn)責(zé)任與收入緊密掛鉤，不斷提升全員競爭意識。

同時，中興商業(yè)本著扁平化原則大力進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革。管理機(jī)構(gòu)由原來的20個部門壓縮為8部1室，實(shí)施商場化改革，銷售區(qū)域由12個賣區(qū)壓縮為7個商場，打破部門壁壘，提高管理效率。

4年來，中興商業(yè)堅持市場化導(dǎo)向，堵塞“跑、冒、滴、漏”，精細(xì)化管理水平不斷提升。2022年，公司管理費(fèi)用同比減少6.01%，財務(wù)費(fèi)用同比減少1491.96%，銷售費(fèi)用同比減少17.28%，提質(zhì)增效措施效果顯著。公司工作效能進(jìn)一步提升，面貌煥然一新。

經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長

4月10日晚，中興商業(yè)發(fā)布2023年第一季度業(yè)績預(yù)告。報告期內(nèi)，公司預(yù)計實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤2250萬元至2650萬元，同比增長15.93%至36.54%，保持穩(wěn)健增長勢頭。

“這主要得益于公司靈活的運(yùn)營管理模式、積極的營銷策略及大幅提升的管理服務(wù)水平。”楊軍表示，公司不斷推動數(shù)字化進(jìn)程，加大線上品牌宣傳力度，提高消費(fèi)者線上購物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上、線下雙輪驅(qū)動。

幾年來，中興商業(yè)以新零售、新消費(fèi)為契機(jī)，以“面對消費(fèi)找定位、面對品牌抓王牌、面對服務(wù)定任務(wù)、面對成果談收入”為方向，強(qiáng)化“關(guān)切品牌、關(guān)心導(dǎo)購、關(guān)愛顧客、關(guān)注同行”理念，圍繞會員、貨源、營銷資源、線上銷售與團(tuán)購批發(fā)，在經(jīng)營、管理、服務(wù)、文化方面大膽創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)創(chuàng)效能力。

楊軍介紹，公司針對市場新形勢及時調(diào)整營銷策略，保持中高端定位，持續(xù)優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，充分利用特色活動匯聚人氣，加強(qiáng)服務(wù)會員社群營銷，發(fā)力線上渠道，推動線上、線下全渠道融合發(fā)展。

據(jù)悉，2022年，中興商業(yè)共引進(jìn)品牌52個，其中首店品牌19個，對做強(qiáng)做大“首店經(jīng)濟(jì)”起到了重要作用，公司全年實(shí)現(xiàn)商品銷售總額25.3億元。

“在今后的發(fā)展中，公司將堅持市場化導(dǎo)向不變，進(jìn)一步豐富整體品類，堅定不移推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷提升零售品質(zhì)化、智能化水平，與消費(fèi)者建立更強(qiáng)的心理認(rèn)同，提高商品服務(wù)供給品質(zhì)，打造更具影響力的商業(yè)品牌。”楊軍說。

打造“利益共同體”

“提升員工幸福感對公司長期穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。公司積極構(gòu)建全體員工利益共同體，讓企業(yè)發(fā)展成果更公平惠及全體員工。”楊軍說。

自混改以來，中興商業(yè)全面落實(shí)遼寧方大集團(tuán)福利政策，全力關(guān)心關(guān)愛員工，企業(yè)文化更有人情味。

楊軍介紹，這幾年，中興商業(yè)全體員工在原有福利基礎(chǔ)上增加了醫(yī)療資助福利、手機(jī)福利、“方威勵志獎學(xué)金”福利、“創(chuàng)效退休獎勵金”福利、“孝敬父母金”福利、基本工資增長福利、重大節(jié)日福利等政策。“各種福利政策涵蓋在崗員工、退休員工、員工配偶、員工子女和員工父母，真正實(shí)現(xiàn)‘一人在企、全家受益’。”

“中興商業(yè)自1987年開業(yè)以來馳騁遼沈商界逾30年，取得這些成績依靠的是廣大員工。”楊軍說，“我們要讓企業(yè)發(fā)展成果惠及全體員工，不斷增強(qiáng)員工的獲得感、幸福感、榮譽(yù)感、歸屬感，更好地彰顯企業(yè)價值。”

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