金融科技正在改變著金融服務業(yè)的發(fā)展方向。科技賦能保險全面顛覆了人們對保險分銷的認知，正在沖擊著較為保守的傳統(tǒng)保險業(yè)。此時此刻，復星保德信開發(fā)創(chuàng)新型產品，趁著科技賦能保險服務的機會借勢起航。

互聯(lián)網保險發(fā)展的下半場剛開始

近日相關機構發(fā)布的《科技彰顯價值，保險未來已來》報告預測，到2021年，中國保險科技市場的總規(guī)模將達到1.4萬億元。科技正在加速保險業(yè)創(chuàng)造更大的價值，區(qū)塊鏈物聯(lián)網，互聯(lián)網保險發(fā)展的“下半場”才剛剛開幕。

現(xiàn)代化技術驅動復星保德信的發(fā)展

自智能化的互聯(lián)網時代以來，復星保德信就一直是創(chuàng)新技術的使用者。而隨著時代變遷，如今的復星保德信通過多年的市場深耕已經走在了現(xiàn)代科技的前沿。過去幾年來，復星保德信始終執(zhí)著向前，加大了在技術現(xiàn)代化升級方面的投資，在現(xiàn)代化技術上的進步也是復星保德信未來發(fā)展中重要的驅動因素。

科技改變保險的運營模式

由于保險公司的大部分價值鏈都由內部覆蓋，科技可以改良傳統(tǒng)保險的業(yè)務及運營模式。具體來看大數(shù)據科技，主要改變了保險業(yè)的市場定價、收益管理、速度競爭、洞察力和自動化5個領域。例如在市場定價方面，數(shù)字化提高了保險產品的透明度。如今，客戶只需在網上搜索相關保險業(yè)務，就可在網上了解到相關的保險產品和價格，而動態(tài)的定價能力對于在透明的動態(tài)市場中進行快速反應至關重要。以復星保德信為首的保險公司，只有在提供消費者認準的價格，并充分考慮特定時刻競爭因素的條件，方能應對不斷變化的價格、潛在客戶開發(fā)成本以及客戶生命周期價值，以確保精準為客戶提供所對口的產品，進而實現(xiàn)高效益的收益管理。

利用大數(shù)據分析數(shù)據

在速度競爭方面，數(shù)字科技使險企獲取戰(zhàn)略變得更加快速。由于現(xiàn)階段的保險公司嚴重依賴靜態(tài)數(shù)據集，所以他們需要了解某些細分客戶群的行為變化將如何影響公司的損失。例如，有些律師利用社交媒體進行精準營銷，宣稱能夠幫助客戶向保險公司進行索賠，這可能導致保險公司需對某些特定的細分客戶群支付額外的賠償費用。利用大數(shù)據技術，公司可識別并分析數(shù)據中蘊含的趨勢，從而作出快速反應，進行定價調整、承保、理賠處理以及欺詐識別。在科技賦能保險服務的理念下，復星保德信積極探索創(chuàng)新模式和產品，為廣大用戶提供透明、便捷、安全的保險服務，讓用戶獲益，讓企業(yè)成長。

關鍵詞：