近日，《居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范》國家標準（GB/T43153-2023）正式發(fā)布，這是我國針對居家養(yǎng)老上門服務(wù)發(fā)布的首個國家標準，將為合理界定居家養(yǎng)老上門服務(wù)范圍、規(guī)范供給主體資質(zhì)條件及供給流程內(nèi)容要求等提供基本依據(jù)，對于推動居家養(yǎng)老服務(wù)標準化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展具有現(xiàn)實意義。

該標準是在全面總結(jié)各地實踐做法基礎(chǔ)上，適應(yīng)居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展需要編制而成的。標準主要內(nèi)容分為5個部分，包括“術(shù)語和定義”、“總體要求”、“服務(wù)內(nèi)容”、“服務(wù)流程及要求”、“服務(wù)評價與改進”。其中，“總體要求”明確了服務(wù)組織、服務(wù)人員所應(yīng)具備的基本條件和服務(wù)應(yīng)達到的基本要求；“服務(wù)內(nèi)容”包括生活照料、基礎(chǔ)照護、健康管理、探訪關(guān)愛、精神慰藉、委托代辦、家庭生活環(huán)境適老化改造等7項服務(wù)，涵蓋了居家養(yǎng)老所需的主要專業(yè)化服務(wù)內(nèi)容；“服務(wù)流程”明確了從咨詢接待、老年人能力評估、簽訂服務(wù)協(xié)議、服務(wù)準備到服務(wù)實施等一系列程序性要求；“服務(wù)評價與改進”明確了服務(wù)評價形式及對評價發(fā)現(xiàn)問題改進反饋的要求。

當前我國老年人口基數(shù)大，老齡化速度快。截至2022年底，全國60歲及以上老年人達到2.8億，占全國人口總數(shù)的19.8%，65歲及以上人口達到2.09億，占全國人口總數(shù)的14.9%。其中，絕大多數(shù)老年人選擇居家養(yǎng)老，居家養(yǎng)老服務(wù)需求巨大，規(guī)范開展居家養(yǎng)老上門服務(wù)是建立健全養(yǎng)老服務(wù)體系、提升老年人居家養(yǎng)老生活品質(zhì)的迫切需要。

作為專注于健康產(chǎn)業(yè)投資與運營的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)——北京萬悅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司，由中國光大養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)有限公司和云信健康科技產(chǎn)業(yè)集團有限公司聯(lián)合成立。公司下設(shè)醫(yī)康養(yǎng)運營管理、健康科技醫(yī)療、康養(yǎng)設(shè)施建設(shè)、康養(yǎng)產(chǎn)品開發(fā)、健康產(chǎn)業(yè)資本等核心業(yè)務(wù)子公司。

公司憑借強大的資源整合能力，聯(lián)合地方政府、國央企、產(chǎn)業(yè)企業(yè)、金融機構(gòu)等。全面布局城市智慧醫(yī)康養(yǎng)綜合體、康養(yǎng)中醫(yī)館、康養(yǎng)驛站、健康產(chǎn)業(yè)基金等多元化業(yè)務(wù)形態(tài)。創(chuàng)新規(guī)劃“悅享家”智慧運營服務(wù)體系，鏈接醫(yī)、康、養(yǎng)、居、悅五大服務(wù)場景，搭建家庭醫(yī)生、緊急救援、萬悅學院、貼心管家等43個服務(wù)模塊，173項服務(wù)內(nèi)容，為全齡人群提供健康管理、智慧養(yǎng)老等服務(wù)。向著“智慧引領(lǐng)、運營互聯(lián)、康養(yǎng)百年”的使命快速前進，致力于成為中國健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。

下一步，萬悅康養(yǎng)將積極對標《居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范》國家標準，適時針對具體服務(wù)內(nèi)容制定相對細化的服務(wù)標準，推動有效提高居家養(yǎng)老上門服務(wù)的精準度和精細化水平，認真做好各項服務(wù)工作，不斷增強廣大老年人居家養(yǎng)老的獲得感、幸福感、安全感。

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