當前，隨著我國經濟結構的加速調整，傳統銀行賴以生存的大企業融資、政府平臺融資和房地產融資逐漸失靈，無論是金融行業新進入者對市場的蠶食還是同業頭部銀行對市場的擠占，均壓迫銀行尋求新的業務增長模式，因此商業銀行的零售轉型勢在必行。

然而處于數字化時代，客戶的需求及行為發生了根本性變化，服務訴求亦在不斷升級，對產品及服務、營銷、渠道等維度均提出了新的要求。通過數字科技賦能業務轉型升級，是銀行數字化轉型的關鍵破局之道，概括成三句話就是“以客戶價值為核心、關注客戶生命旅程、做深本地場景鏈接”，助力銀行下好零售業務管理這盤棋局。

這三句話落實到實踐中，又該如何下手呢？作為銀行的最佳合作伙伴，百融云創為了將思路落實到實踐中，通過充分利用自身掌握的數字化工具，為銀行建立了完善的風險管理體系；充分完善場景生態圈建設，建立涵蓋衣、食、住、行、醫療、教育等綜合金融服務優勢；打通線上線下，建立全渠道和開放的生態。百融云創就像是一個聚能中心，聚攏各類三方平臺為銀行提供豐富多元的營銷場景和能力，滿足不同客戶的個性化需求。

與此同時，面向零售數字化轉型百融云創還構建了以智能分析中臺、運營中臺、AI中臺為核心的數字化平臺，賦能零售銀行風險管理、營銷、客戶管理等全流程發展，拓展零售業務的數字化新產品、新模式，實現零售風險管理“理念-機制-體系”全面提升。

不僅如此，百融云創還站在行方管理層高度，提出風險計量室人員能力要求建議。同時也對該行量體裁衣設計了一套反欺詐相關管理辦法，并對行方相關人員進行系統性培訓，從規范到標準，從理論到實踐落地，為促進行內數字化轉型和數字化零售發展奠定了重要能力基礎。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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