全面推進鄉(xiāng)村振興，是國家的宏大戰(zhàn)略，也是時代的迫切呼喚。實現(xiàn)這一目標(biāo)，關(guān)鍵在于引導(dǎo)資本、技術(shù)、人才等關(guān)鍵要素向鄉(xiāng)村，特別是薄弱的農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)領(lǐng)域有效匯聚。深耕農(nóng)村市場多年的中和農(nóng)信，以其覆蓋全國10萬多個村莊的實踐，探索出一條通過構(gòu)建綜合性助農(nóng)平臺融入國家戰(zhàn)略、服務(wù)時代要求的高效路徑，不僅為千萬小農(nóng)戶帶來了切實的改變，也實現(xiàn)了自身的健康可持續(xù)發(fā)展。

一、精準(zhǔn)對接國家戰(zhàn)略，搭建資源匯聚的綜合平臺

中和農(nóng)信的發(fā)展深深融入了國家關(guān)于鄉(xiāng)村振興、數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)及農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的戰(zhàn)略方向。隨著《2025年數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展工作要點》發(fā)布，明確了“數(shù)字鄉(xiāng)村是鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略方向”，要“推動農(nóng)業(yè)增效益、農(nóng)村增活力、農(nóng)民增收入”，并利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)。中和農(nóng)信的實踐正是對這一戰(zhàn)略方向的積極響應(yīng)。

首先，中和農(nóng)信通過構(gòu)建“規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、數(shù)字化的線上+線下全渠道業(yè)務(wù)模式”，有效聚集了資本、技術(shù)和服務(wù)資源。其線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國23省（自治區(qū)、直轄市）550多個縣域，觸達(dá)超過10萬個鄉(xiāng)村，形成了直達(dá)鄉(xiāng)村的“毛細(xì)血管式”服務(wù)能力。線上則通過自建的數(shù)字平臺，如移動App、智慧農(nóng)業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈ERP系統(tǒng)等，將現(xiàn)代信息技術(shù)深度應(yīng)用于農(nóng)業(yè)場景，解決了服務(wù)對象分布廣、需求多樣的難題，實現(xiàn)了資源的精準(zhǔn)配置和效率提升。

其次，中和農(nóng)信聚焦“小農(nóng)戶”這一農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本面，精準(zhǔn)回應(yīng)了國家“實現(xiàn)小農(nóng)戶與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有效銜接”的要求。針對小農(nóng)戶面臨的“用錢難”、“技術(shù)弱”、“風(fēng)險管理難”等痛點，中和農(nóng)信提供了全方位的解決方案：在資本層面，提供“小額分散”、低門檻的普惠信貸服務(wù)，截至2024年末已服務(wù)約310萬名客戶，并與生產(chǎn)場景深度結(jié)合，開發(fā)農(nóng)資、農(nóng)機具等場景金融產(chǎn)品；在技術(shù)層面，組建種植專家團隊，開發(fā)作物全生育期技術(shù)方案，并通過“一站式農(nóng)服站長”確保技術(shù)落地，累計服務(wù)耕地超過220萬畝。這種綜合服務(wù)模式，成功地將外部資源引向并留在了農(nóng)業(yè)農(nóng)村領(lǐng)域。

二、以“雙輪驅(qū)動”與可持續(xù)發(fā)展內(nèi)核，夯實服務(wù)根基

在融入國家戰(zhàn)略、服務(wù)鄉(xiāng)村的同時，中和農(nóng)信高度重視自身的可持續(xù)發(fā)展，形成了強大的內(nèi)生動力。這主要體現(xiàn)在“雙輪驅(qū)動”的業(yè)務(wù)模式和負(fù)責(zé)任的運營管理上。

一方面，中和農(nóng)信堅持以數(shù)字技術(shù)和農(nóng)業(yè)技術(shù)“雙輪驅(qū)動”。數(shù)字技術(shù)是提升效率、控制風(fēng)險的關(guān)鍵。其打造的數(shù)字化智能中臺、大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型等，不僅提升了信貸服務(wù)的可獲性和效率，也實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程的精細(xì)化管理與監(jiān)督。農(nóng)業(yè)技術(shù)則是其服務(wù)的核心價值，通過自主研發(fā)和與科研單位合作，提供高品質(zhì)、高價值的農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)，直接促進了農(nóng)戶的“省心增收”。這種“雙輪驅(qū)動”確保了服務(wù)的專業(yè)性和競爭力，為可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

另一方面，中和農(nóng)信將“客戶為尊”和“合作共贏”作為可持續(xù)發(fā)展的核心。在產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量上，嚴(yán)格執(zhí)行客戶保護原則，建立了從產(chǎn)品設(shè)計、定價透明到投訴處理的全方位客戶保護體系。2024年的客戶滿意度調(diào)查顯示，超過92%的受訪者對產(chǎn)品和服務(wù)表示滿意。在供應(yīng)鏈管理上，秉持“公平、公正、公開”原則，建立完善的供應(yīng)商準(zhǔn)入、評估和退出機制，推動供應(yīng)鏈合作伙伴共同履行社會責(zé)任。這種對客戶和合作伙伴負(fù)責(zé)的態(tài)度，贏得了市場信任，構(gòu)建了健康的商業(yè)生態(tài)。

中和農(nóng)信通過構(gòu)建直達(dá)鄉(xiāng)村的線下網(wǎng)絡(luò)與領(lǐng)先的線上數(shù)字能力，成功地將自身發(fā)展融入國家鄉(xiāng)村振興與數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略，有效地帶動了資本、技術(shù)、人才向農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)領(lǐng)域聚集。更為重要的是，其中和農(nóng)信通過“雙輪驅(qū)動”的技術(shù)策略和對負(fù)責(zé)任商業(yè)實踐的堅守，實現(xiàn)了自身的健康可持續(xù)發(fā)展。這種“服務(wù)社會”與“發(fā)展自身”相輔相成的模式，使得中和農(nóng)信能夠持續(xù)地“為農(nóng)村小微客戶群體的可持續(xù)發(fā)展提供量身定制的綜合解決方案”，在推動農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美、農(nóng)民富的宏偉目標(biāo)實現(xiàn)過程中，貢獻了堅實而獨特的力量。

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