日前，在龍華區某市政工程項目部，施工現場機械轟鳴，一片繁忙。小微企業主陳先生正向前來回訪的平安融易深圳分公司咨詢顧問戴春飛介紹項目的最新進展。“多虧了當時的及時雨，現在項目已經完成前期準備工作，正式進入施工階段。”他指著正在作業的施工設備說道。

陳先生在市政工程領域深耕多年。數月前，他擬中標一項億元級市政項目，卻因1000萬元流動資金缺口陷入交付保證金的困境。戴春飛以“閃電式”服務速度，通過宅E貸產品3天內完成全流程放款，不僅助其成功中標，更以專業服務贏得客戶贊譽。“從咨詢到放款，整個過程比預期還要快。”陳先生感慨道。

這一案例正是平安融易深圳分公司服務小微企業“開門紅”的生動縮影。作為中國平安集團旗下陸金所控股的融資服務品牌，平安融易秉承“專業，讓融資更容易”的使命，持續為小微企業主、個體經營者及個人客戶提供便捷高效的信貸服務。

精準對接

“三步服務法”構建長效機制

今年5月，國家金融監督管理總局發布《關于做好2025年小微企業金融服務工作的通知》，明確要求金融機構要聚焦小微企業真實有效的經營性資金需求，提供充分的信貸供給。平安融易深圳分公司積極響應政策號召，將頂層設計轉化為基層實踐的“施工圖”，持續深化小微企業融資協調機制，踐行“保量、提質、穩價、優結構”政策導向，組建了一支約600人的線下咨詢顧問團隊，深入商圈、工業園區等地，走到小微企業主身邊，提供個性化、顧問式的“身邊服務”。

陳先生的案例是平安融易服務模式兼具專業與溫度的具體體現。“我們不是簡單提供貸款，而是成為客戶經營決策的智囊團。”戴春飛表示。咨詢顧問團隊通過“三步服務法”構建長效服務機制：一是通過行業分析、財務模型測算，精準定位企業資金缺口成因；二是方案定制，結合企業資產結構、項目周期，匹配宅E貸、經營貸等差異化產品組合；三是全程護航，從資料準備到貸后管理，提供“管家式”全流程跟蹤服務。

截至2025年10月底，平安融易深圳分公司圍繞多個領域的小微企業和長尾群體，深化數字化賦能融資擔保服務，提供一站式、顧問式、定制化的服務，為14810名客戶提供借款咨詢服務。團隊始終秉持“專業，讓融資更容易”的使命，將金融服務與實體經濟需求緊密結合。

數智賦能

三大特色深耕普惠金融

效率與深度是平安融易深圳分公司在服務模式創新的基礎上的另一大特點。依托集團資源稟賦，平安融易深圳分公司以“科技型擔保”“服務型擔保”“綠色型擔保”三大特色服務滿足普惠金融需求，持續推進金融服務數智化轉型。

科技型擔保方面，平安融易深圳分公司AI視頻貸款系統“行云”自2021年上線以來持續升級，實現零文字輸入、擬人化服務，中大額申請時間縮短20分鐘，95%用戶1.3小時內完成借款。依托“人+企”風險評估體系，結合20年信貸數據和AI技術，精準畫像，解決輕資產融資難題。

服務型擔保方面，平安融易深圳分公司通過O2O服務模式，將高效的線上平臺與有深度的線下團隊無縫銜接。600人的線下咨詢顧問團隊深入商圈、工業園區，提供個性化融資咨詢；線上實現便捷快速服務，并推出“宅e貸”“車e貸”“微營貸-優票方案”等差異化產品，切實滿足了從個體經營者到小微企業主等多元客群在創業、經營和消費中的具體資金需求。

綠色型擔保方面，在滿足普惠金融需求的基礎上，平安融易深圳分公司積極踐行綠色金融。通過推出新能源車融資方案及四大綠色行動，將金融資源導向低碳環保領域，為國家的“雙碳”目標貢獻金融力量。

黨建引航

筑牢金融消保防線

確保小微企業信貸有效供給的同時，平安融易深圳分公司積極探索“黨建+金融消保”路徑，多維發力提升公眾金融素養和權益保障水平，取得良好反響。尤其今年以來，平安融易深圳分公司聯合深圳各大金融機構，線上線下協同發力，在人流密集的商圈、社區、鄉村、校園等地落地30余場金融消保宣教活動，近200名員工志愿者參與其中，宣教活動覆蓋人群超20萬。

在“黨建+金融消保”這一創新工作模式的推動下，該公司發動黨員與一線員工作化身“金融消保志愿者”，組建起專業的金融知識普及隊伍。這些志愿者深入基層一線，重點聚焦“一老一少”等金融安全脆弱群體，走進校園為青少年普及金融安全知識，走進商圈社區為市民群眾提供金融咨詢服務，來到養老院為老年人普及投資理財風險知識。每一場活動都用心傳遞知識，守護公眾金融安全。

在具體實施過程中，平安融易深圳分公司注重宣教工作的針對性和實效性，重點聚焦風險易發領域，強化以案示警和以案說法。值得一提的是，該公司高管以身作則，深入一線積極參與金融宣教活動，通過親身示范傳遞金融安全知識，展現了公司踐行社會責任擔當的決心。

展望未來，平安融易深圳分公司將繼續踐行金融工作的政治性、人民性，通過深化科技賦能與模式創新，為小微企業提供更優質服務，為實體經濟高質量發展貢獻平安力量。

（陳萌琪 吳 柔）

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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