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1688商家智能總經理齊曉寧日前接受新華財經專訪時透露，1688正在堅定地推進AI戰略，讓AI能力成為源頭廠商生意增長的核心引擎。

數據顯示，截至2025年12月30日，1688平臺已有超過100萬家商家，其中每天使用AI工具的商家數量突破29萬，高頻深度運用AI開展經營活動的商家規模顯著擴大。

2025年10月，1688正式推出全新商家會員產品“誠信通AI版”。該產品助力商家在開店、設計、上新、獲客、履約及售后等全鏈路經營環節中，全面引入AI“輔助駕駛”能力，推動平臺從“交易撮合平臺”向“AI驅動的數字供應鏈平臺”轉型。

“誠信通AI版”上線后，有效幫助商家實現降本、提效與增長。統計顯示，使用該服務的商家平均每年節省經營成本約10萬元。自2025年10月新版本上線以來，采用“誠信通AI版”的商家買家數量增長20%，交易額提升73%，復購率提高31%。

“我們推‘誠信通AI版’的初衷是希望幫助缺乏電商經營能力的人起步，但實踐中發現，AI能夠幫助企業破解同質化競爭困局，通過對用戶需求的深度洞察，找到業績增長的‘第二曲線’。”齊曉寧舉例說，商家可利用AI分析全網商品評價、社交媒體反饋等，識別用戶痛點，指導新品開發；系統能基于市場趨勢、競品分析與用戶評價數據，提供新品建議與爆款預測。

齊曉寧透露，未來1688的AI將向智能體平臺方向演進，致力于幫助企業構建專屬的AI系統。1688將進一步推動AI能力產品化，將平臺的數據洞察與運營能力轉化為企業可配置的“AI員工”，通過自動化任務執行與智能交互，幫助企業沉淀專屬數據資產，逐步構建屬于企業自身的智能體。

齊曉寧認為，過去多年互聯網產品基本遵循“信息爆炸-檢索-排序”的演進路徑，并由此衍生出競價廣告等商業模式。“AI的到來改變了這條邏輯的起點。AI不再讓信息爆炸，而是基于信息自主決策。用戶無需面對海量信息，也無需手動檢索。這意味著，以貨架式電商、競價廣告、搜索推薦為代表的產品形態與商業模式，很可能面臨重構。”

展望2026年，齊曉寧認為大模型之間的生態競爭將更加激烈，并呈現百花齊放態勢。

他透露，1688將持續深入企業一線調研，圍繞真實業務場景與痛點，為企業量身定制AI解決方案，推動AI能力在業務環節中的深度落地，并逐步牽引企業基于AI重構運營流程，實現數字化轉型與效能全面提升。

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