巨懂車品牌集采模式再升級 助力汽服全品類商家從“規模擴張”邁向“科學經營”
當萬億規模的汽車后市場從“增量紅利”時代步入“存量效率”時代,一場深刻的變革已然降臨。線上化率持續攀升,標志著流量爭奪戰進入了專業化、體系化的新階段。過去依賴區域口碑、單店運營的粗放模式,在連鎖化發展與數字化浪潮的雙重沖擊下,日益暴露出成本高企、管理低效、增長乏力的核心痛點。行業共識逐漸清晰:數字化轉型不再是可選題,而是關乎生存與發展的必答題。而破題的關鍵,在于能否找到一套可復制、可規模化、可持續的科學經營體系。
日前,2026年巨懂車汽服商家生意增長大會在武漢、杭州、北京、廣州四城舉行,品牌集采模式,作為巨懂車平臺推出的系統性解決方案,歷經全年多場景、多業態的實踐驗證,已從一個創新的經營工具,演進為驅動行業邁向“科學經營”時代的核心基礎設施。
從“工具”到“基建”:品牌集采重構行業增長邏輯
“我們正共同推動‘汽服行業線上增長元年’的到來。”巨懂車商業伙伴發展業務中心副總裁肖觀音指出。行業數據顯示,汽車后市場在保持超過8%年復合增長率的同時,線上化進程尤為迅猛,抖音平臺已成為絕對主陣地。更具里程碑意義的是,2025年平臺品牌集采門店數同比增長70%,日均線索量增幅高達284%。
這不僅僅是數字的增長,更是經營范式的轉換。肖觀音強調,市場的競爭法則已從“自由生長”的草莽時代,全面進入“科學經營”的精耕時代。品牌集采的核心價值,在于為行業提供了一個經過驗證的“確定性”解決方案,概括為“提效率、提規模、提利潤”。全年數據顯示,采用集采的商家生意規模平均提升170%,門店網絡擴張410%,同時整體經營成本得到優化。這背后是生態的重構:平臺提供專業的流量賦能與工具基建,品牌總部承擔起內容生產、統一投放和客服接待的統籌運營職責,而線下門店則能聚焦于其最擅長的本地化服務和客戶轉化履約。這種專業分工、協同增效的模式,構建了平臺、品牌、門店三方共贏的良性循環。
分層精準賦能:2026策略升級繪制全周期成長藍圖
面對規模、階段、訴求各異的龐大商家群體,一套放之四海而皆準的模板并不存在。品牌集采模式的成功,恰恰在于其深度適配不同發展周期的精準賦能體系。巨懂車商業伙伴發展業務中心運營總經理孫鳴遠系統描繪了2026年品牌集采的“全景圖”。
對于剛剛入局或初涉數字化的商家,關鍵在于快速跨越從0到1的門檻,實現“模式突破”。其路徑是構建“好統籌、好內容、好接待”的黃金三角——通過清晰的商政建立總部與門店的信任,由總部統一輸出優質素材并集中進行客服承接,讓門店在最小試錯成本下跑通線上獲客流程。
對于已具基礎、尋求快速擴張的成長型商家,目標在于“規模突破”。策略核心是“三維增長”:通過拓展門店網絡實現市場覆蓋的“增加門店”;通過豐富貨品組合(如“貼膜+腳墊”)來拓寬交易人群、降低單客引流成本的“增加貨品”;以及通過海量、優質的視頻內容生產,持續獲取精準流量的“增加內容”。
而對于面臨增長天花板的成熟頭部商家,則需邁向“品牌突破”,啟動“雙輪驅動”。一方面,深化抖音生態內的“多渠道經營”,打通從本地推線索到千川交易、從短視頻種草到直播轉化的全域流量,實現價值最大化。另一方面,強化“品牌力建設”,運用巨量云圖等工具,從單純的流量運營升級為人群資產運營,構建長期的品牌壁壘與用戶忠誠度。
為支撐這一精細化賦能體系,巨懂車在2026年將持續加碼。平臺將圍繞全年近10大營銷節點,投入億級流量與千萬級紅包激勵,并配套門店PK賽、品牌職人打榜等創新玩法。同時,“超級品牌計劃”全面升級,通過全案定制、審核護航、產品內測等深度權益,對超頭、頭部及潛力品牌進行分層陪跑,共同樹立行業標桿。
全業態實踐驗證:標桿商家的成功密碼
品牌集采的生命力,在于其強大的全業態適配性。從貼膜連鎖到漆面修復,再到音響改裝,不同賽道的領軍者以其成功實踐,共同印證了該模式的普適價值。
全國貼膜連鎖品牌“膜一姐”是深度協同的典范。其總裁張軍認為:“信任是汽車后市場的核心競爭力。品牌集采為我們系統化地構建了‘流量、轉化、信任’三位一體的增長引擎。”通過總部直投獲得規模化、穩定的流量供給,結合“三膜+改裝+腳墊”的完整產品矩陣,實現了“品牌做好經營,門店做好履約”的高效分工。在這一模式下,其線上GMV增長近5倍,直播綜合ROI穩定在30以上。
專注于漆面修復的“漆匠”品牌,則展現了在非標、高客單服務領域實現標準化復制的可能。董事長張玉丹強調:“做生意不是賭博,每一步都要可預測、可管理。”通過總部集采統一素材與投放,配套高標準的留資話術與“一對一”陪跑轉化機制,讓加盟商能專注于施工技術與服務。這使得其月度投放產出比可達1:10甚至更高,實現了線上獲客的確定性。
森之茂信息科技有限公司品牌負責人胡龍系統化地拆解了品牌集采模式下的經營邏輯:“品牌集采的核心是‘總部統籌+精準策略+高效工具’構成的鐵三角,通過投前精準定位、投中運用數字化工具、投后數據復盤優化幫助門店實現線上經營閉環,直擊門店‘不會投、投不起、效果差’的痛點。”數據顯示,采用品牌集采模式后,森巴特的門店投放效率提升了30%,門店線索量增長45%,轉化成本降低22%,到店率提升18%。“明年,我們將進一步基于品牌集采模式,加強與巨懂車的合作,實現投放門店數量200家以上,引入智能客服與AI素材生成,進一步降低成本,并搭建門店客資跟進SOP,將到店轉化率提升至30%的水平。”
在汽車音響改裝這一專業賽道,繁聲深耕汽車音響領域23載,全國累計合作門店100+。針對單門店投放難以統一管理的痛點,繁聲選擇品牌集采模式,實現了投放消耗808.05%的大幅增長。“當市場存在無序競爭時,劣幣驅逐良幣時有發生。唯有用對科學方法,才能實現優勝劣汰。”武漢繁聲品牌管理有限公司總經理蔣中平表示,“品牌集采模式下,我們通過擁抱平臺確保信息同步與規則紅利;擁抱AI提升客服與內容效率;擁抱集采實現成本優化與效能飛躍,從而在專業賽道中建立了堅實的競爭壁壘。”
結語
汽服行業已從依賴個人經驗的“手藝時代”,到擁抱平臺工具的“流量時代”,最終步入依托系統方法論和專業化分工的“科學經營時代”。品牌集采作為行業“新基建”的地位已然奠定。未來,隨著模式的持續深化與創新,它將繼續助力中國汽車后市場的廣大商家,在數字化轉型的深水區中把握確定性,實現高質量、可持續的增長,共同推動整個產業生態邁向更加專業化、品牌化的光明未來。
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責任編輯:孫知兵
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