在數字技術重構金融生態的浪潮中，金融機構如何以創新服務踐行普惠使命？長生人壽保險有限公司以實際行動給出了答案。作為一家始終將"保險為民"理念融入發展基因的企業，長生人壽不僅通過數字化手段提升服務效能，更以扎根基層的服務網絡和精準化的金融教育，構建起覆蓋城鄉的普惠金融生態圈，為行業高質量發展注入鮮活動能。

下沉服務網絡 織密基層保障網

普惠金融的核心在于讓服務觸達"最后一公里"。長生人壽自成立以來便著力構建多層次服務網絡，目前已在三四線城市及部分鄉村地區設立多個中支及營銷服務部。以浙江昌化營銷服務部為例，其服務范圍覆蓋以昌化鎮為中心的"大昌化"地區，常駐人口約10萬人。通過16年深耕，該服務部培養了一支熟悉村鎮需求的保險營銷員隊伍，憑借"產品適配+服務下沉"的雙輪驅動，在當地形成了"有保險需求就找長生人壽"的口碑效應。這種將服務扎根基層的模式，不僅讓低收入群體和農民群體獲得風險保障，更通過長期陪伴式服務建立起信任紐帶，成為普惠金融落地的生動實踐。

創新宣教模式 筑牢金融安全線

面對老年群體日益突出的金融風險防范需求，長生人壽將專業服務延伸至風險教育領域。2025年11月5日，響應國家金融監督管理總局"敬老月"活動號召，長生人壽走進上海市寶山區歐葆庭國際頤養中心，舉辦"金融知識進萬家，守護銀齡錢袋子"主題宣教活動?；顒愚饤墕蜗蚬噍斈Ｊ剑捎?quot;專題講座+情景模擬+互動問答"的立體化設計：通過解析常見金融詐騙類型，結合"保健品詐騙""以房養老騙局"等典型案例，幫助老年人識別風險；借助"陌生電話不輕信""高息理財需警惕"等情景互動，強化風險防范意識；同時提供維權求助渠道等實用信息，構建起"識別-防范-應對"的全流程防護體系。這種將專業知識轉化為生活場景的宣教方式，顯著提升了老年群體的參與度和接受度。

構建長效機制 深化服務價值

此次活動不僅是長生人壽踐行社會責任的階段性成果，更標志著其普惠金融服務體系的升級?；顒蝇F場，企業負責人明確表示將建立"社區+養老機構"常態化合作機制，通過定期開展金融知識普及、風險測評等服務，推動公益行動制度化。這種"服務下沉+教育前置"的雙軌策略，既延伸了保險服務的價值鏈，也體現了金融機構從風險補償向風險預防的角色轉變。數據顯示，自啟動普惠金融戰略以來，長生人壽已通過多種形式觸達基層群體，服務網絡覆蓋多個地區，在提升金融素養、守護民生安全方面發揮了積極作用。

從基層服務網絡建設到金融安全教育創新，長生人壽始終以"金融為民"為出發點，將普惠理念融入企業發展的每個環節。通過持續優化服務供給、拓展服務邊界，長生人壽不僅實現了商業價值與社會價值的有機統一，更為行業樹立了責任擔當的標桿。未來，隨著服務網絡的進一步完善和教育體系的持續深化，長生人壽將繼續以專業能力護航民生福祉，在普惠金融的道路上書寫更多溫暖篇章，讓金融服務的陽光照亮更多角落。這種扎根大地、向上生長的發展模式，正是長生人壽踐行高質量發展承諾的生動注腳。

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