從不敢買到放心買,天津車主:沒有懂車帝就沒有這次二手車交易
“如果沒有懂車帝,我可能根本不會買二手車。”近日,天津車主田先生家里添置了第二輛車——一輛斯柯達科迪亞克二手SUV。十年前,田先生曾以10多萬的價格購買了一輛大眾凌渡新車。這次之所以愿意買二手車,田先生表示,懂車帝這樣的平臺讓二手車交易更透明、不用擔心踩坑,是重要原因。
第一次買二手車,田先生秉持一條原則——貨比三家。“看了三個比較大的平臺,總的來說都比較透明。”最終,經過一個多月反復對比,田先生選擇了懂車帝。“有一家是因為檢測報告不夠細致。”田先生回憶道,當時他從該平臺相中一輛二手馬自達,但實際看車時發現車輛大燈有劃痕,車身有幾處剮蹭,這些都沒在檢測報告中體現。
另一家平臺則是定金問題讓田先生有些顧慮。他表示,當初鎖定了一輛二手車,但該平臺沒有實體店,需要先支付定金,才能把車運過來后看車。而根據該平臺描述,線下看車時,除非出現檢測報告和實車不一致,否則定金不予退還。“檢測報告不可能完全覆蓋車輛所有細節,比如收音機功能、座椅舒適度、實際動態駕駛感受等。”這讓田先生最終放棄了該平臺。
最終選擇懂車帝,田先生有多重考量。一方面,懂車帝檢測報告更詳細,足足有兩三百項,且重點呈現車輛瑕疵,無任何隱瞞;另一方面,懂車帝保障更完善,成交后支持7天無理由有償退車,并附帶家用車60天全面保修、核心部件1年/3萬公里延保,重大事故車/火燒車/水泡車終身回購、調表車賠付等保障;此外,懂車帝除了支持“線上購車、線下交付”的“全國購”模式外,還在全國開設了約100家直營店和專營店、50個交付中心,可提供更完備的看車、交付和售后服務。

購車過程中,工作人員為顧客負責的態度,也是田先生最終從懂車帝下單的一大原因。他清楚記得,看車時工作人員會如實說明車輛的每一個小瑕疵。“哪怕裝了一個香氛,都會看作一項改裝被明確告知。”這增加了田先生對懂車帝的信任感,讓他對購買二手車更放心。最終,從到店看車、試駕到過戶,整個購車過程田先生僅用了不到一天時間,且全程有工作人員陪同,“過程很順利,對我們這些不太懂二手車的人來講,沒有什么障礙。”
車輛試駕時還發生了一個小插曲——自動駐車系統報了一次錯。“工作人員沒有敷衍,一層層地進行了篩查。”先是試駕陪同人員進行了反復操作,沒有再出現報錯;回到門店后又有多位工作人員一起進行排查;最后由專門負責售后的技術工程師進行了系統性檢測,確認車輛沒有問題,報錯只是一次誤操作所致。目前,田先生這輛斯柯達已經開回家兩個多月,再沒出現過上述報錯。
這次購車經歷刷新了田先生對于二手車交易的印象。“以前是望而生畏,總怕踩坑,現在有了懂車帝這樣的平臺,這方面顧慮少了很多。”在他看來,現在的二手車足夠便宜,體現出了很高的性價比。“過去買車可能會有‘面子’等方方面面的考慮,現在更多會從代步工具的角度出發。”這輛新添置的二手SUV對他們一家四口來講,既便宜又實用。
作為一站式汽車信息、交易與服務平臺,懂車帝于2021年推出二手車業務。截至2025年底,懂車帝已在全國開設了100家直營店和專營店、50個交付中心,并推出“線上購車、線下交付”的“全國購”交易模式,目前平臺車源可售賣履約全國280余城。值得一提的是,懂車帝還常態化推出“尖貨星期天”二手車大促活動,每周日可在平臺上領取二手車購車補貼。
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責任編輯:孫知兵
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