2025年上海市高新技術成果轉化項目自主創新十強典型案例

在星揚西岸的賽百味餐廳內，消費者可以通過3D互動魔盒或線下直接點餐，進行個性化“配方”定制，并便捷完成支付。而這背后是“匯付斗拱”平臺（下文簡稱“‘斗拱’平臺”）在全程助力，不僅讓全新點餐模式和支付方式完成數字化“蛻變”，更依托支付中臺，實現多個系統互連、突破數據孤島、提供完整的支付與賬戶托管能力，助力賽百味數字化轉型加速落地。

作為國內首個支付PaaS（平臺運營服務）平臺，“斗拱”平臺通過Open API（開放應用程序編程接口）向所有合作伙伴開放交易、資金、數據能力，快速、高質量地實現商業場景解決方案的定制，并通過云原生技術，為實體經濟提供具有可彈性擴展和高可用性的系統。

“斗拱”平臺不僅是簡單的支付通道，而是構建了一個融合支付、數據洞察、精準營銷與智能風控的云原生一體化引擎，為萬千商戶鋪設通往數字化的“快車道”。

01、創新“技術底盤” 搭建國內首個支付PaaS平臺

在數字支付領域，中國消費者早已習慣了掃碼付款的便捷，但企業級支付系統的建設卻長期面臨“三重門”困境：技術門檻高、定制開發慢又貴、系統不穩定且難擴展。

這些痛點背后，是支付系統的“煙囪式”建設難題，就像不同朝代的工匠采用不同規格的建筑設計。由于微信支付、支付寶、銀聯等渠道各自形成技術壁壘，企業要打通這些系統，就得掌握多種接口標準。更難解的是，隨著業務發展，新的需求層出不窮：餐飲企業需要對接外賣平臺、零售品牌要打通會員系統、跨境電商得處理多幣種結算……每增加一個新模塊，都可能引發系統的“排異反應”。

這些難題也意味著更大的商業機遇。

“斗拱”平臺從誕生之初便精準定位這片廣闊藍海的市場，并確立了以市場需求驅動研發、以快速轉化為目標的戰略路徑。項目團隊敏銳捕捉到全球及中國PaaS市場的高速增長趨勢，根據全球著名信息咨詢機構Gartner的數據統計，2022年，全球PaaS服務市場規模達690億美元。為助力破解企業級支付系統的建設難題，于是“斗拱”平臺便應運而生。

相較于傳統項目制軟件開發，“斗拱”平臺最大的突破在于研發了強大的“技術底盤”。它采用了前沿的云原生技術和模塊化設計，告別了老舊的單一集群模式。

這個架構讓它擁有了三項“超能力”：根據交易量彈性伸縮、遇到洪峰流量時智能防護、確保服務永不間斷的容災設計。正是這些能力，讓平臺的可用性大幅提升，做到了對關鍵業務“零影響”的高保障。

“斗拱”的另一大“法寶”是開源化：它構建了一套標準化的Open API，把強大的聚合支付和數字化能力，像插座一樣開放給所有合作伙伴。這直接顛覆了傳統項目的開發周期：商戶只需一次接入，最快7天內就能完成對接上線。接入后，立刻就能低成本擁有自主進件開店等一系列數字化能力，大幅降低了中小企業數字化的門檻。

簡而言之，通過強大的“技術底盤”，斗拱1.0將所有的支付能力通過API（應用程序編程接口）的形式進行開放，并搭建了開發者平臺，為支付與軟件共生的數字化生態打造了“簡單、完整、增長”的美好體驗。

02、多層協同發力 用數字支付模塊“搭樂高”

然而隨著“支付+軟件”的深度變革，市場對平臺服務的用戶交互提升、客戶流程重構、數字生態連接等方面提出了更高的要求，也意味著斗拱1.0需要面對更多挑戰。因此在2024年，平臺全面升級為“斗拱2.0”，技術架構變得更加清晰有力，形成了穩固的三層“積木”支撐體系。

第一層是云原生基礎設施和工具，為數字商業提供具有可彈性擴展和高可用性的系統技術；第二層為基礎產品與PayFac（支付服務商）工具，包含一體化收款、資金和賬戶管理、業財數通等基礎功能，并推出PayFac工具為支付終端、API運營服務、嵌入式頁面提供支持；第三層是解決方案，包含標準解決方案、通用場景解決方案和定制化的解決方案，以開放的形式，使得任何合作伙伴都可基于平臺開發不同的支付解決方案，滿足各類客戶的差異化需求。

匯付天下產品部總經理吳皓淵總結道：“多層技術架構協同發力，使得企業及開發者得以像‘拼裝樂高積木’般，按需調用、自由組合支付及其相關能力模塊，實現與業務系統的敏捷融合和無縫嵌入。這種靈活性徹底改變了依賴漫長定制開發的傳統路徑。”

憑借著這些技術優勢，“斗拱”平臺的創新價值獲得了廣泛認可：獲8項發明專利、5項軟件著作權，入選工信部“互聯網助力經濟社會數字化轉型”特色案例。

03、共建共生共贏 擴寬數字生態“朋友圈”

在匯付支付的總部，有一面墻專門展示合作伙伴的Logo，從商業銀行到SaaS（軟件運營服務）服務商，從大型商超到支付終端廠商，密密麻麻的圖標構成了一個龐大的“數字生態朋友圈”。

被稱為“中國新住宿經濟第一股”的亞朵集團便是“斗拱”數字生態中重要的一位伙伴。2024年6月，亞朵集團在營酒店數量便超過1400家，財務對賬與門店管理的難題日益凸顯。項目團隊通過“斗拱”平臺為亞朵提供定制的用戶收銀臺，打通會員資產，提升用戶體驗，針對不同場景智能匹配支付通道，實現場景下支付成本的細化管理，幫助企業解決財務對賬難題，并通過數字化的門店管理系統，有效提升酒店運營效率和服務質量。

憑借技術領先性與場景適配性，“斗拱”平臺已廣泛應用于品牌連鎖、商業綜合體、菜場、老字號等行業領域，形成覆蓋衣、食、住、行、購的全場景數字化模式。平臺上線一年內即服務商戶超21萬家，短短兩年便助力超過100萬家企業實現數字化升級，并積極與SaaS企業、商業銀行、渠道服務商等合作伙伴共同構建數字化生態朋友圈，為更多商戶提供全方位的數字支付服務和支持。

在擴寬數字生態“朋友圈”的同時，匯付支付也以“開放開源、共建共生”理念結交更多開發者。通過舉辦開發者大會、提供清晰的審核流程與利益分配機制等方式，匯付支付積極吸引獨立開發者和技術創業者加入生態圈。開發者能夠基于平臺能力開發針對細分場景的解決方案，并通過平臺進行推廣獲益，實現技術成果的規模化商業轉化與價值共享。因此，“斗拱”平臺的價值遠不止于技術本身，而是其成功構建了一個繁榮的開放合作生態。

縱觀“斗拱”平臺的成果轉化之路，是一條以自主創新為基石、以市場需求為導向、以生態協同為動能的清晰路徑。它不僅將前沿技術高效轉化為服務百萬商戶的數字化基座，更孵化出協同創新的數字商業新生態。未來，隨著“百萬商戶接入”規劃的持續推進，“斗拱”平臺將持續深化其轉化特色，與更多伙伴合力推動數字經濟的繁榮與創新，砥礪邁向終極愿景——“共建、共生、共贏”。

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