3月3日，MWC26·Barcelona（2026世界移動通信大會·巴塞羅那）期間，全球通信行業重磅獎項GTI Awards正式揭曉。亞信科技攜手中國移動研究院、湖南移動打造的“智能體驅動的體驗保障管理解決方案”憑借領先的技術創新與落地實踐斬獲“最佳移動AI應用獎”（Mobile AI Application Award）。這標志著亞信科技與中國移動在AI技術創新和服務變現等方面的探索獲得了全球通信行業的高度認可。

圖：亞信科技獲獎

智能體驅動的體驗保障管理解決方案聚焦5G網絡價值運營，以挖掘用戶真實需求為核心，提升網絡服務質量為目標，創新性地構建多智能體驅動B、O域融合體系。

方案依托多智能體協同機制，可精準解析用戶訂閱業務意圖并生成網絡優化及保障策略，通過高效編排O域既有能力，實現業務意圖的精準感知與保障策略的主動落地，并對開通業務的客戶持續跟蹤，在保障客戶體驗的同時實現網絡負荷的動態平衡，為5G網絡從“規模建設”向“價值運營”轉型提供了全新實踐路徑。

圖：最佳移動AI應用獎

區別于傳統以網元或業務為中心的網絡保障模式，該方案首創以用戶意圖驅動+BO融合協同調度的AI運營體系，實現了3大核心技術突破：

一是首創跨B域與O域的多智能體協同機制，通過多智能體的高效聯動，完成用戶語音/文本意圖到SLA保障策略的秒級識別、轉譯與執行，實現用戶意圖向網絡保障動作的自動化轉化；

二是實現5G-A網絡能力服務化封裝，將載波聚合、資源調度和智能板卡等5G-A原生能力抽象為標準化、可配置的服務單元，可按需快速響應動態分級保障的各類業務需求；

三是構建策略保障中心級BO融合大腦，由其統一負責保障策略的生成、校驗、下發與閉環管理，實現從商業意圖到網絡動作的端到端自動化，讓網絡運營更加智能化、精細化與高效化。

圖：解決方案串行示例

本次獲獎，是亞信科技與中國移動深化產、研、用協同創新、推動產品服務能力商業化落地的重要體現。未來，雙方將繼續聚焦5GA、AI智能體、服務變現等核心領域持續深耕，以技術創新驅動網絡運營模式升級，為全球通信行業向價值運營轉型，貢獻更多可復制、可推廣的中國方案與中國經驗。

關于GTI

GTI是由中國移動、日本軟銀、英國沃達豐等國內外通信運營商于2011年發起成立的國際產業合作平臺，成員包括全球247家運營商及291家產業合作伙伴。GTI Awards作為全球通信行業最具影響力的獎項之一，旨在表彰為行業發展做出突出貢獻的機構及個人，以此鼓勵技術、產品、解決方案與業務應用創新。

關于亞信科技

亞信科技控股有限公司（簡稱：亞信科技，股票代碼：01675.HK）始于1993年，2018 年12 月19日成功在香港聯交所主板上市，是領先的軟硬件產品、解決方案和服務提供商，領先的數智化全棧能力提供商。亞信科技依托咨詢規劃、產品研發、實施交付、系統集成、智慧決策、數據運營和客戶服務等數智化核心能力，打造客戶服務閉環，為通信、政務、能源、交通、廣電、郵政等行業客戶提供端到端的全鏈路數智化轉型服務。

亞信科技堅持“一鞏固、三發展”戰略，高質量鞏固BSS市場的領導地位，高速度發展5G OSS網絡智能化、DSaaS數字化運營、垂直行業和企業上云等新興業務。公司積極擁抱5G、云計算、大數據、AI、物聯網等先進的技術，形成了云網、數智、IT三大產品體系。

亞信科技始終致力于將5G、云計算、AI、大數據和物聯網等數智技術賦能至百行千業，與客戶共創數智價值。面向未來，公司將致力于成為最可信賴的數智價值創造者，并依托數智化全棧能力，創新客戶價值，助推數字中國。

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