一次性信用修復新政全面落地，為征信曾有逾期記錄的個人帶來信用“重生”機遇。

隨著政策辦理期限臨近3月底結束，各金融機構加快落地見效，推動政策紅利精準直達民生。為讓政策紅利快速觸達每一位符合條件的用戶，平安銀行信用卡在政策出臺后成立專項工作組，建立多部門協同推進機制，全力確保政策落地見效。截至目前，已有近40萬用戶借助政策窗口期順利結清逾期欠款，重塑個人信用，切實享受到政策帶來的民生便利。

近40萬用戶完成信用重塑

今年政府工作報告明確提出，實施好一次性信用修復政策。

過去幾年，受疫情沖擊，部分群體因停工停產、收入中斷等客觀因素出現短期非惡意逾期，雖已結清債務，但按原有規定逾期記錄仍需長期保留。不良征信會導致貸款審批受阻、額度降低、信用卡申請受限，也在一定程度上抑制了消費和信貸需求的釋放。

在此背景下，2025年12月22日，中國人民銀行發布《關于實施一次性信用修復政策有關安排的通知》，明確對于2020年1月1日至2025年12月31日期間，單筆金額不超過10000元人民幣的個人逾期信息，只要在2026年3月31日（含）前足額償還逾期債務的，征信系統將不予展示。

一次性信用修復政策這一重要的制度性救濟，通過精準施策為部分信用記錄受損的個體“減負”，擺脫信用困擾，恢復其獲取金融服務和參與經濟活動的能力，持續釋放消費潛力、暢通金融服務循環。

為推動政策紅利直達快享，在政策發布后，平安銀行信用卡第一時間成立專項工作組，構建多部門協同機制，圍繞客服服務、宣導輿情、征信管理制定專項舉措并配套應急預案。為避免政策紅利“漏享”“錯享”，平安銀行信用卡實施客戶分層分類管理，實現精準服務全覆蓋。對完全符合政策條件的客戶逐批告知修復進度；對符合條件但未結清欠款客戶全力引導還款；對不符合條件客戶耐心解釋，做到服務無死角、溝通有溫度。

在精準服務的基礎上，平安銀行信用卡同步強化系統支撐與服務保障。提前完成客服系統升級、人力增配與全員培訓，2025年12月31日上線口袋銀行App及客服端本機構報告查詢功能，便于客戶了解逾期情況。同時通過線上線下多渠道開展政策宣導，保障政策平穩落地。

平安銀行信用卡還主動創新還款提醒服務模式，推動政策紅利應享盡享，并配套息費減免等惠民措施，通過短信、App、企業微信、智能語音等多渠道統一觸達客戶。

在各項舉措的推動下，已有近40萬客戶在政策窗口期內順利完成逾期還款，成功實現信用重塑。一位客戶陳先生在平安信用卡業務專員積極宣導下了解到政策信息、結清欠款后順利消除逾期記錄，為此他寫下一封真摯的感謝信，感謝這場寒冬的暖心服務讓他的個人信用重獲新生。

伴隨政策臨近結束，平安銀行信用卡表示，將繼續加大政策宣導力度，精準觸達目標客戶，優化服務保障，助力更多有消費意愿的客戶及時獲得信貸支持。

打造“安心消費”用卡全場景服務

一次性信用修復政策的落地實施，為受失信影響的群眾提供了合法合規的修復渠道，切實減輕了信用包袱，帶來了實實在在的便利。

但與此同時，一些潛在風險仍然存在：部分不法中介利用群眾對政策細則的不了解，抓住信息差大做文章，宣稱可通過協商、異議申訴等方式“洗白”不良征信記錄；或是打著“債務重組”等旗號，誘導消費者“借新還舊”或者申請高息過橋墊資。這類服務暗藏多重風險，不僅可能導致借款人財產損失、信息泄露，還可能因偽造材料、惡意投訴等行為觸犯法律底線。

對此，包括平安銀行信用卡在內的多家金融機構提醒客戶：一次性信用修復政策完全免費、免申即享，個人無需申請操作，更無需委托第三方處理，任何以該政策名義索要錢財、索取信息的都是詐騙行為，要切實提高防范意識、謹防上當受騙。

同時，在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，平安銀行信用卡以“清朗金融網絡 守護安心消費”為主題開啟系列活動，涵蓋促消費政策落地、消保教育宣傳、用卡保障升級、打擊金融黑灰產及落實一次性信用修復政策等，打造“安心消費”用卡全場景服務，以實際行動踐行金融工作的政治性、人民性，為提振消費、保障民生貢獻平安力量。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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