在《保險科技“十四五”發展規劃》與金融業數字化轉型政策持續引導下，保險機構對理賠提效、風控智能化和服務標準化的需求日益迫切。2026年5月9日，金融壹賬通與中保車服科技服務股份有限公司（簡稱“中保車服”）在深圳簽署戰略合作框架協議。雙方將圍繞保險科技、行業平臺、理賠運營及數字化解決方案等核心領域展開全方位合作，共同助力保險行業的高質量發展。

中保車服是經原中國銀保監會審議通過、在中國保險行業協會指導下設立的全國性保險科技服務平臺，由多家保險機構及行業資本共同發起，專注于為保險公司提供“科技+數據+服務”一體化解決方案。作為平安集團的全資科技子公司，金融壹賬通持續深化集團“科技輸出唯一窗口”定位，將平安多年業務實踐與AI、數據技術深度融合，形成了覆蓋保險核心、銀行核心、智能語音、智能視覺、車生態、數據生態等領域的全棧式產品體系，并通過“技術輸出+業務協同”模式，服務于國內外數百家金融機構。

根據協議，雙方將依托各自在技術、資源、市場及服務端的積累，重點聚焦理賠全流程運營、保險科技產品研發、智能化風控規則模型與數據庫建設、理賠服務優化升級，以及行業客戶渠道拓展和平臺共建等方向。通過資源互補與優勢疊加，雙方計劃為保險行業提供更高效、更精準的綜合服務解決方案。

從行業視角看，當前保險理賠環節普遍存在流程冗長、風控響應滯后、數據孤島等問題。金融壹賬通在智能理賠、反欺詐模型和隱私計算等領域已有成熟落地案例，而中保車服則擁有廣泛的行業觸達能力和服務網絡。此次戰略合作有望打通技術與場景之間的堵點，將AI風控、自動化核賠等能力快速植入行業日常運營，切實降低保險機構的人力與時間成本，提升消費者服務體驗。

此次簽約也標志著金融壹賬通在保險科技領域的行業協作能力再獲認可。雙方表示，未來將持續深耕理賠科技與數智創新，攜手為保險機構降本增效、提升服務質效提供有力技術支撐，共同為保險行業高質量發展及消費者權益保障貢獻更大力量。隨著合作逐步落地，金融壹賬通的科技賦能路徑將進一步從單點服務走向生態共建，為行業數字化轉型提供可復制的參考樣本。

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