近日，在 NAVIGATE 2026 領航者峰會上，紫光股份旗下新華三集團正式發(fā)布靈犀運維智能體，為企業(yè)構建面向智算時代的新一代運維中樞。

與文本、圖像類 AI 不同，運維領域長期缺乏公開高質量數(shù)據(jù)與統(tǒng)一算法標準，且操作風險極高，因此遲遲未能迎來真正的智能突破。隨著企業(yè)數(shù)字化業(yè)務規(guī)模持續(xù)擴張，運維模式亟需從 “被動響應” 向 “主動預判”、從 “人工驅動” 向 “智能協(xié)同” 轉型。

新華三持續(xù)踐行 “AI in ALL” 戰(zhàn)略，不斷提升全棧基礎設施產品 AI 原生（NAI）能力，推動硬件底座與智能體應用高效聯(lián)動與協(xié)同響應。在此基礎之上，依托自身 23 年運維積累、5000 萬 + 高質量數(shù)據(jù)、1.2 億全球在網運行設備和百萬級案例知識庫沉淀，新華三創(chuàng)新研發(fā)并推出靈犀運維智能體，智能感知 “云 - 網 - 安 - 算 - 存 - 端” 全棧設備側的運行狀態(tài)，并通過多域、多模、多智能體的動態(tài)協(xié)作與統(tǒng)一調度，有效提升 AI 運維效能，實現(xiàn)開局部署時間節(jié)省 60%，告警降噪壓縮 90%，故障排查效率提升 90%，全方位保障 AI 基礎設施穩(wěn)定運行。

懂意圖?有溫度 構建統(tǒng)一自然的 “交互域”

傳統(tǒng)運維工具操作邏輯復雜、界面繁瑣，運維人員需熟記大量命令與操作流程，上手門檻高，溝通指令成本高，始終是人被動適配工具。

靈犀運維智能體打破傳統(tǒng)工具的操作壁壘，實現(xiàn)從 “人適應工具” 到 “工具適應人” 的轉變。它具備意圖理解與情感連接的智能交互能力，從 GUI 圖形交互邁向 LUI 語言交互，支持用戶以自然語言下達運維指令，無需記憶復雜命令與流程。無論是設備配置、故障查詢還是業(yè)務變更，用戶只需像與運維專家對話一樣說明需求，靈犀運維智能體即可精準理解并執(zhí)行，讓標準化流程轉向個性化體驗，實現(xiàn)全域統(tǒng)一交互，大幅降低運維操作門檻。

同思考?共決策 構建統(tǒng)一協(xié)同的 “空間域”

傳統(tǒng) AI 運維普遍存在黑盒輸出短板，僅反饋處置結果，不呈現(xiàn)推理邏輯與研判依據(jù)。運維人員無法追溯決策成因、核驗有效性，人機難以建立信任，無法實現(xiàn)深度協(xié)同研判。

靈犀運維智能體以透明化推理打破 AI “黑盒”，實現(xiàn)人機協(xié)同決策。它打通與全域設備深度互聯(lián)的空間，將 AI 推理過程實時透明化展示，讓運維專家清晰掌握 AI 的思考路徑與決策依據(jù)，告別 “黑盒式” 指令。這種協(xié)同模式，既發(fā)揮了 AI 的高效分析能力，又保留了人類專家的業(yè)務判斷能力，實現(xiàn)高效統(tǒng)一的協(xié)同運維，讓每一次運維決策都可信、可控、可追溯。

聯(lián)全域?接萬物 構建統(tǒng)一調度的 “工具域”

傳統(tǒng)運維系統(tǒng)與工具煙囪林立、彼此割裂，數(shù)據(jù)不通、能力不通，難以實現(xiàn)跨域調度與聯(lián)動閉環(huán)。

靈犀運維智能體打破工具孤島，實現(xiàn)全場景運維閉環(huán)。它作為統(tǒng)一調度中樞，打通網絡、服務器、應用等全域運維工具鏈，實現(xiàn)全場景運維工具系統(tǒng)的聯(lián)動。無論是配置管理、監(jiān)控告警還是故障排查，靈犀運維智能體都能根據(jù)需求自動調度對應工具協(xié)同工作，完成從指令下發(fā)到結果反饋的全流程閉環(huán)，真正實現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨場景的運維協(xié)同。

聚焦六大典型場景 破解企業(yè)運維全流程痛點

針對企業(yè)運維全生命周期的核心挑戰(zhàn)，靈犀運維智能體打造場景化解決方案，實現(xiàn) “事前感知、事中決策、事后復盤” 的全流程賦能。

●智能開局：一鍵翻譯規(guī)劃實施方案，匹配行業(yè)最佳實踐，自動生成所有設備配置腳本并下發(fā)核查，解決開局上線效率低、易出錯的問題。

●風險防范：基于全域設備風險防范能力，通過資源巡檢、公告檢查、配置合規(guī)等操作，提前規(guī)避業(yè)務隱患，強化日常巡檢的預防能力。

●趨勢前瞻：基于實際業(yè)務運行數(shù)據(jù)，通過指標變化趨勢預測業(yè)務運行狀態(tài)與健康情況，破解傳統(tǒng)靜態(tài)觀測的局限性。

●告警降噪：通過 FP-Growth/CDC 多算法結合，實現(xiàn)告警風暴壓縮與關聯(lián)分析，精準定位告警根因，解決告警泛濫、定位低效的問題。

●故障自愈：基于經驗沉淀與知識圖譜融合，實現(xiàn)故障快速定位與自助修復閉環(huán)，減少業(yè)務中斷損失，降低對人工經驗的依賴。

●智能變更：按標準化運維規(guī)范流程生成變更方案并自動化執(zhí)行，保障業(yè)務變更安全、高效、零差錯，降低變更環(huán)節(jié)的復雜度與風險。

AI 技術發(fā)展正在推動 ICT 系統(tǒng)的運維模式從 “工具堆疊” 轉向 “智能協(xié)同”。新華三靈犀運維智能體，以 “懂意圖、同思考、聯(lián)全域” 三大核心能力，聚焦企業(yè)運維全場景痛點，并從標準化能力走向個性化場景與自迭代進化。未來，新華三也將持續(xù)深化 “AI in ALL” 戰(zhàn)略，讓產品和解決方案更智能，為百行百業(yè)打造更智能、更高效、更可靠的 AI 基礎設施。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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