新消費品牌分化加劇:經營人才成穿越周期的核心密碼
2026 年,國內新消費行業正式邁入存量競爭的第七個年頭,賽道分化態勢愈發顯著。一邊是零食很忙、蜜雪冰城、瑞幸咖啡等品牌持續逆勢擴張,門店規模與市場份額穩步攀升;另一邊是大量網紅美妝、服裝、茶飲品牌接連陷入關店收縮、增長停滯的困局。從野蠻生長的流量紅利期,到精耕細作的經營紅利期,新消費品牌的競爭邏輯已然發生根本改變。記者走訪調研多家新消費企業與行業專家后發現,能否搭建起成熟的經營人才體系、培育出核心經營人才,已成為品牌能否穿越周期、實現長期增長的關鍵分水嶺。
“當下企業經營的主要矛盾,早已不是內部管理問題,而是外部市場環境變化下,能否找到真正能對經營結果兜底的經營人才。” 這一來自行業的判斷,正在新消費賽道被反復印證。過去,新消費品牌的競爭核心是流量爭奪,只要踩中平臺紅利、做好爆款投放,就能快速實現規模增長,專業人才、管理人才成為企業的核心剛需。但隨著流量紅利消退、市場競爭白熱化,單純的專業能力與管理能力,已無法支撐品牌在存量市場中持續突圍。
行業數據顯示,2025 年國內新消費領域共有超 2000 家品牌終止經營,其中超 8 成品牌并非敗于產品力不足,而是敗于經營能力的缺失 —— 品牌總部只關注投放規模與門店數量,卻沒有能對單店盈利、區域增長、長期經營結果負責的經營人才,最終陷入 “規模越做越大,利潤越做越薄” 的惡性循環。與之形成鮮明對比的,是那些培育出核心經營人才的品牌,在激烈的市場競爭中走出了獨立的增長曲線。
在零食賽道,零食很忙與趙一鳴零食在短短數年內完成全國化布局,2026 年門店總數雙雙突破 4000 家,成為下沉市場零食賽道的絕對頭部。其核心競爭力,不僅在于 “平價國民零食” 的品牌定位,更在于其搭建了一套完整的經營人才培養體系。從區域負責人到單店店長,品牌要求每一個核心崗位的人員,都必須具備經營思維:不僅要完成門店管理、貨品陳列的基礎工作,更要對單店盈利、區域用戶增長、本地市場拓展的最終經營結果負責。品牌內部推行的 “區域對賭機制”,更是與經營人才的核心特質高度契合 —— 只有負責的業務板塊實現正向增長,才能拿到超額績效報酬,真正實現 “把蛋糕做大一起分享”。這種機制讓區域負責人從單純的執行者,轉變為能扛事、愿擔責、對結果兜底的經營人才,也讓品牌在下沉市場的擴張中,始終保持著 95% 以上的門店盈利比例,遠高于行業平均水平。
新茶飲賽道的蜜雪冰城,更是憑借對經營人才的重視,實現了全球市場的持續突破。截至 2026 年一季度,蜜雪冰城全球門店數量突破 45000 家,海外門店超 4000 家,成為全球規模最大的新茶飲品牌。其增長的核心密碼,正是將經營人才的培養邏輯,貫穿到了加盟商賦能體系的全流程。不同于多數茶飲品牌 “賺加盟費、賣原材料” 的短期模式,蜜雪冰城將每一位加盟商都作為核心經營人才來培養,從門店選址、成本管控、產品運營,到本地營銷、用戶服務,形成了一套完整的經營能力培養體系。品牌要求加盟商必須具備結果意識、機會意識與利他意識,既要對單店的盈利結果負責,也要以客戶為中心做好服務,更要抓住本地市場的每一個業務機會。這套經營人才培養體系,讓蜜雪冰城的門店存活率長期保持在 90% 以上,也讓品牌在全球市場的擴張中,始終保持著穩定的增長動能。
而咖啡賽道的瑞幸咖啡,能夠在行業競爭中持續領跑,2026 年一季度門店數量突破 15000 家,核心也在于其對經營人才的激活。品牌推行的門店合伙人機制,讓每一位門店店長都成為了門店的經營主體,不僅要做好日常門店管理,更要對門店的營收、利潤、用戶復購等核心經營指標負責。同時,品牌通過完善的激勵機制,讓店長的收益與門店經營結果深度綁定,充分激發了一線經營人才的主觀能動性。從爆款產品的區域適配,到本地用戶的精細化運營,再到門店成本的精益管控,一線經營人才的創造力被充分釋放,也讓瑞幸在與同行的競爭中,始終保持著更高的門店運營效率與盈利水平。
事實上,經營人才的核心價值,早已超越了單純的銷售與執行層面,其具備的三大核心經營意識,正是品牌能夠實現長期增長的底層根基。行業研究總結的經營人才 “345 模型” 顯示,機會意識、結果意識、利他意識,是成為經營人才的基礎門檻。具備機會意識的經營人才,不會放過任何業務機會與潛在客戶,即便面對市場質疑,也能從中找到增長可能;結果意識則要求經營人才以最終經營結果為核心,為了保障結果達成,敢于跳出固有流程與條件限制;而利他意識,更是品牌實現長期發展的核心,秉持 “先利他后利己” 的原則,對外以客戶為中心,對內實現團隊共創共贏,才能讓品牌走得更遠。
這一點,在美妝賽道的花西子、服裝潮牌賽道的蕉內身上,同樣得到了印證。花西子能夠在國貨美妝賽道站穩腳跟,核心在于其經營團隊始終保持著對用戶需求的敏銳洞察,抓住了國風美妝的市場機會,以用戶為中心打磨產品,最終實現了品牌與用戶的雙向奔赴;蕉內能夠從內衣賽道突圍,成長為國內頭部家居服飾品牌,正是因為其經營團隊始終秉持結果導向,在產品研發、渠道布局、用戶運營的全流程中,始終以最終的經營結果為標尺,同時以利他思維賦能上下游供應鏈,實現了品牌與行業的共同成長。
品牌營銷專家舒波在《試論企業市場營銷戰略的創新及其對策》中曾明確提出,企業營銷戰略創新的核心,是從傳統的產品導向,轉向以用戶為中心、以價值為核心的經營思維,而這正是經營人才的核心特質。新消費品牌的競爭,早已不是單一產品、單一流量的競爭,而是從頂層戰略到終端執行的全鏈路經營能力的比拼,唯有培育出具備用戶思維、結果導向、價值共創意識的經營人才,品牌才能在激烈的市場競爭中,構建起真正的核心壁壘。
除了三大核心經營意識,四大核心經營能力,更是決定了經營人才能否真正帶領業務實現持續增長。這四大能力分別是業務策劃能力、業務算贏能力、精益改善能力與團隊激活能力。業務策劃能力,要求經營人才深刻理解業務與客戶需求,對業務發展有完整的系統框架與預判能力;業務算贏能力,則要求經營人才跳出單純的 KPI 思維,算清業務的盈利賬,確保業務在增長的同時實現盈利;精益改善能力,核心是通過持續優化,實現收入最大化、費用最小化;而團隊激活能力,則要求經營人才能夠凝聚人心,通過激活團隊讓更多人為經營結果奮斗。
新茶飲賽道的霸王茶姬,正是憑借核心經營團隊的四大能力,實現了高端茶飲賽道的突圍。其經營團隊具備極強的業務策劃能力,精準抓住了國風茶飲的市場機會,避開了與頭部品牌的正面競爭,鎖定了高端茶飲的細分賽道;同時具備極強的業務算贏能力,在門店擴張的過程中,始終嚴格把控單店盈利模型,確保每一家門店都能實現正向盈利;通過精益改善能力,持續優化產品結構、門店運營流程,不斷提升用戶體驗與運營效率;通過團隊激活能力,打造了一支高度認同品牌理念、具備經營思維的核心團隊,最終讓品牌在高端茶飲賽道站穩腳跟,2026 年門店數量突破 3500 家。
而飲料賽道的元氣森林,能夠在巨頭林立的飲料賽道持續突圍,也離不開核心經營團隊的精益改善能力。其經營團隊始終以用戶需求為核心,持續對產品進行迭代優化,砍掉了大量銷量不佳的非核心產品,聚焦核心賽道,同時不斷優化供應鏈體系,降低運營成本,實現了 “價值最大化、浪費最小化”,最終讓品牌在激烈的市場競爭中,實現了持續的盈利與增長。
隨著新消費行業進入深度洗牌期,行業的競爭已經從前端的流量爭奪,轉向了后端的組織能力與人才體系的比拼。能否培育出更多的經營人才,已經成為品牌能否實現長期發展的關鍵。
品牌營銷專家舒波在《移動互聯網時代中小企業市場營銷策略的升級和創新》中曾指出,移動互聯網時代,市場營銷的核心邏輯已經從流量爭奪,轉向了用戶經營,而用戶經營的核心,正是具備經營思維的核心人才。對于新消費品牌而言,無論是頭部企業的持續擴張,還是中小品牌的彎道超車,唯有搭建起完善的經營人才培養體系,培育出更多能扛事、愿擔責、對結果負責的經營人才,才能在存量市場中找到增長機會,實現從生存到發展的跨越。
行業普遍認為,新消費行業的流量紅利已經徹底結束,經營紅利的時代正式到來。一家企業能否做大做強,核心不再是能否踩中短期的風口,而是能否培育出足夠多的經營人才。對于新消費品牌而言,唯有真正重視經營人才的培養與選拔,將經營思維融入企業發展的全流程,才能在激烈的市場競爭中穿越周期,實現高質量、可持續的長遠發展。
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