“‘絲滑超充’并非一句口號(hào)，而是逸安啟針對(duì)充電全流程的一次系統(tǒng)性重構(gòu)。”當(dāng)新能源汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展新階段，充電行業(yè)也悄然完成從“有沒(méi)有”到“好不好”的核心轉(zhuǎn)向，補(bǔ)能過(guò)程中的體驗(yàn)正成為用戶決策的重要因素。日前，逸安啟CEO師方接受寰球車評(píng)專訪，深度解讀品牌核心戰(zhàn)略“絲滑超充”的底層邏輯，解碼如何以技術(shù)銳度破局痛點(diǎn)、以服務(wù)厚度構(gòu)筑壁壘，重塑中國(guó)新能源補(bǔ)能新生態(tài)。

（圖左：逸安啟 CEO 師方，圖右：寰球車評(píng) 總編 張坤）

師方介紹，逸安啟成立于2024年3月，由寶馬與梅賽德斯-奔馳兩大豪華車企聯(lián)手創(chuàng)立。2026年4月，賽力斯集團(tuán)正式入股，品牌升級(jí)為寶馬、問(wèn)界、梅賽德斯-奔馳三方合資共建的高端超充品牌。秉持“逸啟超充，絲滑從容”核心理念，逸安啟致力于通過(guò)領(lǐng)先的公共超級(jí)充電網(wǎng)絡(luò)、高效可靠的超充能力、高品質(zhì)的場(chǎng)站運(yùn)維與客戶服務(wù)，讓每一位新能源車主都能享受到可靠、快捷、從容的豪華充電體驗(yàn)。

技術(shù)銳度：用“快、寬、智”擊穿補(bǔ)能痛點(diǎn)

在超充行業(yè)陷入“功率競(jìng)賽”的當(dāng)下，“高功率難落地、大功率易故障、老車型充不了”等行業(yè)痛點(diǎn)頻發(fā)。師方給出了逸安啟的技術(shù)判斷：“真正的超充技術(shù)，必須同時(shí)滿足效率、適配性與可靠性三大核心要求。”正是基于這樣的判斷，逸安啟潛心研發(fā)升級(jí)，推出第二代800kW液冷超充樁，師方將其核心優(yōu)勢(shì)概括為三個(gè)字：快、寬、智，全方位擊穿行業(yè)補(bǔ)能痛點(diǎn)，重新定義超充技術(shù)標(biāo)桿。

快，是極速補(bǔ)能，告別漫長(zhǎng)等待。隨著新能源汽車普及，用戶對(duì)補(bǔ)能速度的要求愈發(fā)苛刻，長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)等待，始終是制約新能源汽車出行便利性的關(guān)鍵瓶頸。逸安啟第二代液冷超充技術(shù)，最大輸出功率達(dá)800kW，最大輸出電流800A，穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊(duì)。實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，使用逸安啟二代超充樁充電10分鐘，車輛續(xù)航可補(bǔ)充約370公里。這一技術(shù)破解了傳統(tǒng)快充耗時(shí)久、高峰時(shí)段排隊(duì)的難題，讓新能源補(bǔ)能速度實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

寬，是全域適配，無(wú)懼極端場(chǎng)景。當(dāng)前新能源市場(chǎng)車型繁多，電壓平臺(tái)差異顯著，部分老舊車型僅支持低壓充電，而新款高端車型多采用高壓平臺(tái)，導(dǎo)致不少超充樁“適配窄、兼容性差”，用戶常面臨“樁就在眼前，卻無(wú)法使用”的尷尬。逸安啟二代超充樁搭載200V—1000V寬電壓平臺(tái)，可適配市面上99.9%的主流新能源車型。無(wú)論是低壓的老款車型，還是高壓的新平臺(tái)車型，都能匹配到合適的充電功率，不會(huì)出現(xiàn)兼容性問(wèn)題。

更值得關(guān)注的是設(shè)備的極端環(huán)境穩(wěn)定性，這也是逸安啟區(qū)別于行業(yè)多數(shù)品牌的核心優(yōu)勢(shì)。二代超充樁可在-30℃至50℃的超寬溫域內(nèi)穩(wěn)定運(yùn)行，全程保持600A額定電流穩(wěn)定輸出，800A峰值電流可持續(xù)運(yùn)行30分鐘以上。無(wú)論是極寒天氣，還是高溫酷暑，逸安啟超充樁都能保持穩(wěn)定性能，徹底消除用戶對(duì)極端環(huán)境下充電失敗、功率驟降的顧慮，讓補(bǔ)能不受地域、氣候限制，真正做到“隨時(shí)隨地、安心補(bǔ)能”。

智，在于智能分配，解鎖全自動(dòng)補(bǔ)能新體驗(yàn)。在智能化浪潮席卷新能源汽車行業(yè)的當(dāng)下，補(bǔ)能環(huán)節(jié)的數(shù)智化水平，對(duì)用戶體驗(yàn)格外重要。逸安啟將智能化貫穿超充全流程，打造行業(yè)領(lǐng)先的智能充電體驗(yàn)。二代超充樁可通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車輛SOC（電池荷電狀態(tài)），動(dòng)態(tài)調(diào)整輸出功率，優(yōu)先保障急需補(bǔ)能的用戶，實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)配置。此外，逸安啟正聯(lián)合寶馬研發(fā)ACD自動(dòng)充電機(jī)器人，依托AI視覺(jué)識(shí)別、機(jī)械臂精準(zhǔn)控制等前沿技術(shù)，未來(lái)將實(shí)現(xiàn)“車輛停穩(wěn)—機(jī)器人自動(dòng)對(duì)接充電—充電完成后自動(dòng)結(jié)算離場(chǎng)”的全自動(dòng)補(bǔ)能新場(chǎng)景。屆時(shí)，用戶無(wú)需下車、無(wú)需操作，全程零干預(yù)即可完成充電，徹底解放雙手，讓補(bǔ)能體驗(yàn)邁入“全自動(dòng)無(wú)感時(shí)代”，這也是逸安啟引領(lǐng)行業(yè)智能化升級(jí)的重要布局。

體驗(yàn)厚度：六重絲滑體系覆蓋補(bǔ)能全場(chǎng)景

如果說(shuō)技術(shù)是逸安啟“絲滑超充”的堅(jiān)硬骨架，那么服務(wù)就是讓體驗(yàn)落地的溫潤(rùn)肌理。師方在采訪中強(qiáng)調(diào)，逸安啟的競(jìng)爭(zhēng)壁壘不僅體現(xiàn)在硬件參數(shù)上，更在于從環(huán)境絲滑、操作絲滑、速度絲滑、體驗(yàn)絲滑、服務(wù)絲滑、流程絲滑六個(gè)維度構(gòu)筑的“絲滑超充體系”，以極致體驗(yàn)厚度，讓“絲滑”滲透充電的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓每一次充電都成為舒適享受。

在環(huán)境絲滑方面，逸安啟踐行“順路補(bǔ)能”理念，讓充電無(wú)需刻意規(guī)劃。逸安啟站點(diǎn)均選址于核心城市商圈與交通主干道，用戶在用餐、購(gòu)物、通勤途中即可完成充電，最大化降低補(bǔ)能的時(shí)間成本與出行成本。師方介紹，截至目前，逸安啟已在全國(guó)22個(gè)省份、38座城市構(gòu)建起高效補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)，累計(jì)建成超充站510座，運(yùn)營(yíng)充電樁數(shù)量達(dá)2838根。計(jì)劃到2027年底，逸安啟將完成全國(guó)40座核心城市的布局，建成1000座超充站，進(jìn)一步織密全國(guó)高端超充網(wǎng)絡(luò)，讓更多用戶就近享受便捷、高端的補(bǔ)能服務(wù)。

在操作絲滑上，逸安啟秉持輕量化設(shè)計(jì)，二代液冷超充槍僅重2.5kg，搭配無(wú)需按壓的專用掛槍托，即使是力氣較小的用戶也能單手輕松完成取槍、插槍、拔槍、歸位的全流程操作。在速度絲滑方面，依托800kW液冷超充技術(shù)，逸安啟將充電帶入“分鐘級(jí)時(shí)代”，一次10分鐘的短充，即可為車輛續(xù)航370km，按日常通勤日均20公里計(jì)算，這樣的短時(shí)充電所提供的續(xù)航能力，足以輕松覆蓋用戶近三周的日常出行需求，為用戶帶來(lái)更加從容流暢的出行感受。

在體驗(yàn)絲滑方面，充電過(guò)程中的靜謐性是用戶格外關(guān)注的因素，逸安啟對(duì)二代超充樁進(jìn)行降噪優(yōu)化，在25℃環(huán)境下，充電噪聲低至51dB，即便在40℃高溫下也僅為57dB，相當(dāng)于圖書(shū)館級(jí)別的靜謐體驗(yàn)。服務(wù)絲滑上，逸安啟客服提供7×24小時(shí)在線服務(wù)，用戶在充電過(guò)程中有任何問(wèn)題，均能在12秒內(nèi)得到回應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)問(wèn)題閉環(huán)處理。流程絲滑上，逸安啟打造極簡(jiǎn)充電流程，用戶只要首次使用逸安啟超充時(shí)完成身份與支付方式認(rèn)證，之后每一次充電即可享受“即插即充，充滿即走”的便捷體驗(yàn)，全程無(wú)需掃碼、無(wú)需付費(fèi)操作，做到無(wú)感補(bǔ)能，省時(shí)省心。

談及超充行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，師方表示：“隨著新能源汽車滲透率的持續(xù)攀升，補(bǔ)能市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。競(jìng)爭(zhēng)上半場(chǎng)，行業(yè)處于增量擴(kuò)張期，以價(jià)格驅(qū)動(dòng)為主，低價(jià)、多樁成為核心競(jìng)爭(zhēng)策略；而競(jìng)爭(zhēng)下半場(chǎng)，行業(yè)進(jìn)入存量深耕期，將全面轉(zhuǎn)向服務(wù)與體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)，技術(shù)實(shí)力、服務(wù)品質(zhì)、用戶體驗(yàn)，將成為決定品牌可持續(xù)發(fā)展的核心因素。”逸安啟的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)印證了這一趨勢(shì)——目前已有多個(gè)站點(diǎn)的單樁日充電量突破400度，部分場(chǎng)站的日活用戶中，復(fù)充率呈現(xiàn)顯著增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。事實(shí)證明，高端、絲滑且舒適的補(bǔ)能體驗(yàn)，已成為吸引用戶并提升用戶黏性的關(guān)鍵。

展望未來(lái)，面對(duì)日益加劇的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、持續(xù)升級(jí)的用戶需求以及不斷迭代的技術(shù)浪潮，逸安啟一方面將持續(xù)精進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，保持在液冷超充、自動(dòng)充電機(jī)器人等領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，為用戶提供更高效、更智能、更穩(wěn)定的補(bǔ)能技術(shù)支持；另一方面深耕服務(wù)細(xì)節(jié)，將“絲滑超充”理念貫穿補(bǔ)能全環(huán)節(jié)，不斷提升用戶體驗(yàn)。“作為一家扎根中國(guó)、服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)的高端超充品牌，逸安啟始終堅(jiān)守初心，立足用戶需求，要讓每一次充電，都成為一場(chǎng)絲滑的享受。”師方表示。

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