“感謝所有聲音，每一條意見我們都有認(rèn)真閱讀記錄。故宮淘寶原創(chuàng)系列彩妝，從外觀到內(nèi)質(zhì)仍有很多進(jìn)步空間。所以我們決定，全線停產(chǎn)，不斷完善，直至把最好的推送給大家。”1月5日晚，故宮淘寶在其官方微博宣布全線停產(chǎn)原創(chuàng)系列彩妝，至此距產(chǎn)品推出尚不足1個月。

消息一出，有不少網(wǎng)友追問停產(chǎn)原因，故宮淘寶解釋：“口紅外觀反饋不夠分量，膏體順滑流暢度和顏色都有進(jìn)步空間。眼影珠光顆粒不夠精細(xì)，部分顏色有飛粉現(xiàn)象。腮紅粉色挑人，橙色尚可。點翠藍(lán)色實用度欠佳。”針對“什么時候上庫存?”的提問，故宮淘寶則回應(yīng)：“已預(yù)售出的訂單會在年后春季陸續(xù)發(fā)貨，請勿擔(dān)心。發(fā)完所有預(yù)售訂單，備品優(yōu)先售后處理以防快遞途中顛簸損壞或者包裝有瑕疵等意外情況的，最后若仍有富余的就上架。此外，春節(jié)后發(fā)貨的仍是第一批的外觀和內(nèi)質(zhì)，涉及到膏體配方改良，非一朝一夕之事。”

關(guān)于改良過后將推出的新品，網(wǎng)友們有不少疑惑，故宮淘寶都給予了一一解答。