為進一步提升游客服務水平，為游客提供游園便利，北京世園局和延慶區近日聯合推出四項便民措施，方便游客進園參觀游覽。其中一大亮點就是增設免費的氫能源擺渡車，方便游客往返各門區和停車場。

據悉，此次世園會區域推出氫燃料電池擺渡車，目的是開展氫燃料車輛運營保障實驗并開展氫能科普宣傳，同時也為氫燃料電池車輛在2019/2020年高山滑雪世界杯延慶站、北京冬奧會各類測試賽及2022年北京冬奧會應用總結經驗。

此外，此次新推出的便民措施還包括：出租車可直達園區門口，改變以往出租車無法進入管控區狀況;新設自行車擺放區，豐富游客抵離世園會出行方式;優化管控措施，讓游客更方便到達世園會園區。