作為社會經濟的重要組成部分，小微企業和個體工商戶是穩經濟、穩就業的重要基礎。截至2023年末，江蘇普惠型小微貸款余額3.22萬億元，增速達25%。小微經營主體們辛苦經營，不懈奮斗，構筑起我們最普通最熟悉的市井生活，是最美麗的勞動者。

隨著美好春光打開五月，我們也迎來了第134個“五一”國際勞動節。平安普惠融資擔保有限公司（以下簡稱“平安擔保”）始終懷揣著對基層勞動者的敬意，不斷提升金融服務的覆蓋面、便利性、可得性，主動走到小微身邊，為他們提供有溫度的金融服務。

守護微光 科技加持助力小微前行

幸福生活是奮斗出來的。江蘇揚州的王老板在曲江商品城經營一家雜貨店，售賣各類日常生活用品，開春以來，一個冬天憋在家里的市民們都外出休閑，人頭攢動，生意火爆，他主動抓住機會，大量進貨。一路攀升的銷量令王老板十分欣喜，卻也讓他犯了難，手里的資金不足以支撐他加大進貨量。

面對“幸福的煩惱”，公司咨詢顧問立即對接，通過平安擔保APP，智能匹配最合適的融資方案。全流程線上操作、智能客服語音交互+急速放款的體驗，讓王老板不禁感嘆，“現在可真智能！”完成企業信息填報后，16萬元款項當天到賬，進貨資金問題一下子就解決了，王老板也有了繼續奮斗下去的動力。

小微企業分布在生活的各個領域，面對的融資問題也各不相同。急速匹配最優貸款方案、智能客服進行詳細解答，平安擔保依托數字科技，把高效的金融服務帶到小微群體身邊，為每一個努力生活的勞動者加油，助力他們實現自己的人生夢想。

奮戰一線 親力親為讓服務更有溫度

與此同時，平安擔保也有著數萬名走街串巷的員工，他們與無數的小微企業經營者形成天然的鏈接，他們為每一個客戶負責，為他們提供最優質的金融服務，幫助他們解決融資難題。

來自揚州分公司的金濤便是其中之一。作為一名咨詢顧問，專業的產品知識、熟練的技能操作、真誠的客戶溝通是連接他與客戶的橋梁，也成為奠定他成長之路的基石。通過公司提供的平臺，他持續加強業務知識學習，參與各種培訓，業務能力逐漸得到提升。白天，他穿梭在城市和郊縣拜訪小微客戶，晚上，他對當天的工作進行回顧、梳理、總結，自覺自發的工作節奏他并不覺得苦楚，反而異常充實。

從成功完成首單業務開始，經過一單單業務的穩扎穩打，金濤榮登公司“名人堂”。他堅信“待人以誠，人必信之”，服務對象覆蓋揚州本地的餐飲、物流、制造業等諸多領域小微企業主，收到客戶們的信賴與好評。都說越努力越幸運，這句話在金濤的身上體現的淋漓盡致。

憑借真誠和嚴謹，金濤擁有了一批忠誠的老客戶，自2020年入職到現在，他累計為2000余位客戶提供融資咨詢服務，三年多以來，他經手的客戶零投訴、零逾期，展現了一位金融一線勞動者的服務風采和奉獻精神。

不忘初心的金濤是廣大奮斗勞動者的縮影，也是公司千千萬萬一線咨詢顧問的縮影。踐行“以人民為中心”的愿景追求，平安擔保主動走到小微企業主身邊提供綜合性融資咨詢服務，不但提供融資方案建議，還在財務規劃、企業經營方面出謀劃策，努力打通小微企業融資最后“一公里”，助力小微企業主實現高質量發展。

在這個專屬勞動者的節日里，致敬每一位拼搏奮斗的逐夢人。未來，平安普惠融資擔保有限公司將繼續著力為廣大小微企業主提供省時、省心、省錢的融資服務，守護奮斗者的微光，與小微企業主同行，腳踏實地創造出美滿的現在與美好的未來。

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