助力保護(hù)消費者權(quán)益,盛時集團化身“手表醫(yī)生”
在商業(yè)活動中,售后服務(wù)是保障消費者權(quán)益,增強消費者獲得感的一個重要環(huán)節(jié)。品牌腕表作為一種高價值商品,更需要有專業(yè)的維修服務(wù)為其“保駕護(hù)航”。然而由于市面上腕表維修行業(yè)亂相百出,服務(wù)水平良莠不齊,甚至還有山寨“黑維修點”的存在,很多消費者在修表過程中,稍有不慎就會誤入欺騙陷阱。
為幫助消費者保護(hù)自身合法權(quán)益,避開山寨黑維修,享受到品牌官方專業(yè)規(guī)范的維修服務(wù),近日中國消費者協(xié)會與中國商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會合作升級了名表維修品牌信息查詢服務(wù)——查驗寶。盛時集團作為中國商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會鐘表商業(yè)企業(yè)管理委員會會長單位,也以“手表醫(yī)生”的身份,為消費者提供高品質(zhì)維修服務(wù)。

據(jù)了解,“查驗寶”是中消協(xié)“慧眼計劃”中的一項具體舉措,也是2021 年“3·15 晚會”曝光鐘表維修亂象后的后續(xù)消費監(jiān)督工作。其中的鐘表版塊詳盡收錄了主流手表品牌及多家可靠手表品牌商、經(jīng)銷商、維修商,包含盛時鐘表維修在內(nèi)的上榜企業(yè)及品牌信息均經(jīng)過中國消費者協(xié)會官方核實認(rèn)證。
與此同時,盛時集團也依托布局廣泛的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過小程序、官網(wǎng)等線上渠道為消費者提供盛時鐘表維修網(wǎng)點查詢服務(wù),以滿足大部分地區(qū)的消費者就近修表的需求。尤其值得一提的是,盛時集團作為國內(nèi)腕表全渠道流通服務(wù)商,不僅不斷提升售前售中的服務(wù)水準(zhǔn),為消費者提供品質(zhì)可靠的品牌腕表選擇,而且一直以來也非常注重售后維修體系專業(yè)及規(guī)范的建設(shè)。截至2024年3月,盛時集團已設(shè)立維修網(wǎng)點近 200 家,其中大型維修中心 33 家。每一家維修網(wǎng)點,都能以專業(yè)的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給消費者一份滿意安心的維修體驗。

“您身邊的手表醫(yī)生,安心修表到盛時”。針對消費者在腕表維修過程中面臨的痛點,盛時集團以中國商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會鐘表商業(yè)企業(yè)管理委員會會長單位,和鐘表流通行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的雙重身份,給出了鄭重承諾和有效解決方案。而且盛時集團在升級鐘表維修服務(wù)方面所做的努力,也體現(xiàn)了其全心全意維護(hù)消費者權(quán)益的堅定信念。相信有盛時集團的服務(wù)支持,以及中消協(xié)等單位的保護(hù),更多消費者將享受到專業(yè)高效的腕表維修服務(wù),腕表售后維修行業(yè)也將快速向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、體系化發(fā)展。
關(guān)于盛時集團
盛時集團作為國內(nèi)領(lǐng)先的腕表產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)提供商,主要從事國際名表的批發(fā)及零售業(yè)務(wù)。體系內(nèi)業(yè)務(wù)包括:盛時表行、品牌專賣店、盛時奧萊、盛時線上平臺、第三方平臺合作、維修及服務(wù)中心網(wǎng)點等。為保證品牌的多樣化,盛時集團與斯沃琪集團、歷峰集團、勞力士集團、路威酩軒等全球最重要的腕表集團保持10年以上的良好合作,建立了深厚的信任關(guān)系,通過線上線下渠道的融合貫通以及產(chǎn)品全生命周期服務(wù),致力于為知名腕表品牌打造一體化、個性化的消費生態(tài)圈,優(yōu)化消費體驗。
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