黨建引領，金融為民

2024年以來，黨支部積極組織黨員群眾開展《從中央經濟工作會議看中國保險業高質量發展》、《使命重在擔當 奮斗創造未來—2024年兩會精神解讀》、《中國共產黨紀律處分條例》等主題教育活動，增強了全體支部黨員的凝聚力和戰斗力，為公司高質量發展打下堅實基礎。

聚焦主業，服務民生

伴隨著人口老齡化趨勢的加快，人均預期壽命持續增長，養老和健康成為人們最大的需求之一，因此提升社會整體的養老籌資與服務能力，已成為當前及未來一項重要的民生工程。

泰康很早就關注到了人口老齡化問題。2020年，泰康保險集團董事長陳東升提出了“長壽時代”理論，認為長壽時代的本質就是“百歲人生來臨，人人帶病長期生存”，社會和個人都將面臨巨大的健康、養老支付壓力。2024年初，陳東升發文表示，壽險業要高質量轉型就是要抓住人們健康、養老支付的需求，一方面打造最佳最優的籌資模式，提高支付能力，另一方面要建設覆蓋全生命周期的高品質醫養康寧服務體系。泰康把實體的醫養康寧服務與傳統壽險結合，將“服務端”引入傳統壽險的二維結構，形成了“支付+服務+投資”三端協同的新壽險，用市場經濟方式方法，構建滿足人們長壽、健康、富足需求的養老新方案，也為保險行業的高質量發展、服務中國式現代化提供了路徑。

泰康養老是泰康保險集團保險支付端的重要組成部分，多年來專注服務國家多層次養老保障體系建設，為企事業單位及職工提供應對長壽時代挑戰的泰康方案。泰康養老緊密圍繞國家決策部署和集團戰略指引，憑借其在養老保障領域的深厚沉淀和創新布局，正逐步構建起一條以“新壽險”模式為引領，二三支柱齊頭并進的高質量發展之路。

養老籌資的核心是要用好杠桿，泰康養老目前為客戶提供的第二支柱企業、職業年金和第三支柱個人養老金，都具備非常強的杠桿優勢。企業/職業年金對職工來講有“繳費+稅優+穩健復利”三重杠桿，個人養老金產品具有“稅優+穩健復利”兩重杠桿。泰康養老參與第二支柱企業、職業年金管理17年，保持著年均36.9%的規模增長，目前企業/職業年金的管理規模已超5000億元。截至2024年6月底，泰康養老江西分公司企業/職業年金受托管理規模達117億元，位居江西市場前列。

在此基礎上泰康養老也在持續深耕三支柱，在個人長期年金保險產品開展了多年探索，為廣大企業職工增加養老金籌資來源，提供包括長期年金險在內的一攬子保障方案。此外，作為較早一批參與個人養老金試點的公司，泰康養老在三支柱的做大做強上具備了多重優勢。首先是客戶層面，泰康養老服務機構客戶，企事業單位職工是納稅的主力人群，也是可以享受個人養老金稅優政策的主力群體。其次是服務層面，2013年，泰康養老開始探索職域服務模式，簡單說，就是走進企業，把服務送到每一位員工面前，這在個人養老金政策和產品的普及方面有很大作用，可以提升政策知曉率、覆蓋率和保費繳存額度。自2023年5月以來，通過泰康養老購買個人養老金產品的職工達6萬余人，人均繳存金額有1.17萬元，繳費期限10年及以上的占比達80%。再次是產品層面，泰康養老銷售的個人養老金產品可以對接到泰康醫養康寧全生命周期的服務，有效解決了養老資金與服務資源的雙重難題。

以客戶為中心，完善消保工作

泰康養老加強承擔消費者權益保護工作的主體責任，多措并舉落實金融消費者權益保護工作，不斷提升保險金融服務水平，提升消費者金融素養和金融安全意識，踐行泰康“讓保險更安心、更便捷、更實惠，讓人們更健康、更長壽、更富足”的使命愿景。

泰康養老把消費者權益保護當成發展的內在需求和動力，當成可持續經營的重要保障；通過把“誠信經營”的理念植入在經營管理各環節中，不斷壓實消保主體責任，嚴守風險底線。近年來，泰康養老將“以產品為中心”的經營模式轉變為“以客戶需求為核心”的經營理念，通過精準洞察客戶需求，研發保險產品，將適合的產品通過專業的銷售隊伍，提供給適合的消費者。同時，以消費者視角檢視和審查產品和服務的各環節工作內容，識別和消除侵犯消費者合法權益的隱患，推進消費者權益風險防控關口前置化。

公司不斷加強消費者權益保護宣傳活動的組織與開展。近年來，泰康養老江西分公司多次走進農村、社區、校園、企業、商圈等，從貼近人民群眾需求的金融基礎知識入手，普及金融產品和服務，切實為消費者辦實事，解難題，提升消費者金融服務獲得感。

堅持風清氣正，誠信合規經營

泰康養老始終堅持“風清氣正、誠信合規、創新永續、商業向善”理念，追求高質量發展。公司以誠信文化為核心理念、以法律法規監管規定和內部制度為標準、以過程管理為抓手、以宣教問責為手段、以信息科技為工具，持續建設誠信合規、風清氣正的合規文化，夯實全方位合規管控閉環體系。

泰康養老江西分公司黨支部認真組織開展了《中國共產黨紀律處分條例》專題教育活動，通過對《中國共產黨紀律處分條例》進行逐條學習，不斷增強全體黨員干部的自我約束力和紀律意識，自覺做到提高覺悟、嚴守紀律，知敬畏、存戒懼、守底線。

作為金融穩定的基石與社會風險保障的支柱，是時代賦予保險機構的使命與責任。展望未來，泰康養老將在中央金融會議精神的指引下，堅持人民至上，優化客戶服務，讓保險真正成為人民群眾美好生活的守護者。以更加堅定的信念、更加專業的服務、更加穩健的步伐，邁向高質量發展的新征程。

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