1月20日18時50分，D4738次列車從廣州南站駛出，于21日2時17分到達重慶西站，這是廣鐵集團今年春運開行的首趟跨省夜間高鐵。

據廣鐵集團21日通報，為應對高峰客流，廣鐵集團多措并舉提升運能，不斷滿足旅客出行需求，節前春運預計加開2018列夜間高鐵，開行數量創歷史新高，主要為廣州、深圳前往長沙、武漢、鄭州、成都、重慶等方向。

廣鐵集團積極做好夜間高鐵客運服務工作。廣州南站為旅客通宵提供服務，保障夜間食品、熱水供應充足，并加派工作人員在進出站口、站臺以及愛心候車專區，提供交通指引、扶老攜幼等貼心服務，保障旅客平安、有序、溫馨出行。

深圳北站“迎春花”服務隊實施24小時專人值守、加強夜間清潔維護，以及緊急醫療救助等安全保障措施，在服務臺周邊新增加8個充電臺，滿足旅客應急充電需求。

長沙南站增派人員進行夜間值守，在進站口、候車廳、站臺等重點場所開展問訊幫扶服務，同時加強夜間衛生清掃、熱水供應、站內客運設備的巡視檢查，全力保障旅客出行環境整潔溫馨;聯合市政公交密切關注客流變化，加強運力保障，延長地鐵運營時間，加開夜間公交班次，服務好旅客的“最后一公里”。

廣州客運段值乘夜間高鐵時，實行餐車24小時開放服務，為旅客備足餐食，滿足夜間飲食需求;廣九客運段值乘夜間高鐵過程中，為旅客提供提醒、叫醒服務，避免旅客坐過站。(完)

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