數智賦能金融管理革新:蘇商銀行采購與合同管理系統升級實踐
在金融科技高速發展的2025年,金融機構面臨著監管政策持續加碼、金融業務需求快速增長以及 AI 大模型技術深度滲透的多重挑戰。傳統的采購管理模式逐漸暴露出流程冗余、協同低效等問題,難以滿足敏捷業務需求。
在此背景下,采購數字化轉型成為金融機構提升運營效率、強化風險管控、釋放數據價值的必然趨勢。越來越多的金融機構開始尋求通過數字化手段,實現采購流程的自動化、智能化和一體化,以更好地應對復雜多變的市場環境和監管要求。
一、當數字銀行遇見數智化管理新需求
作為江蘇省首家數字銀行,蘇商銀行始終以“科技驅動的O2O銀行”為定位,力爭成為長三角核心區“普惠金融客群最多、Fintech應用最多、具有領先優勢的專精特新"數字銀行。成立以來業務高速發展,已服務7000萬個人客戶和120萬中小微企業客戶。
然而隨著業務規模擴張,蘇商銀行敏銳捕捉到傳統管理模式與敏捷業務需求的不匹配——從采購流程到合同管理,從供應商協同難題到數據資產價值沉睡,亟需一套既能扎根金融場景、又能擁抱技術變革的數智化解決方案。數智化辦公專家:藍凌,憑借在金融行業深耕多年的數智化經驗,以及對銀行業務場景的深度理解與適配,成為其破局的關鍵合作伙伴。
二、藍凌方案落地蘇商銀行,助力實現管理效能躍升
本次案例將以蘇商銀行采購及合同管理系統建設為例,對具體管理思路和功能應用展開分享。
在系統建設正式開始前,藍凌先對蘇商銀行的業務全流程進行體系化的閉環梳理,深入解構銀行采購及合同管理的全鏈條痛點,搭建了覆蓋供應商管理、采購管理、合同管理等板塊的一體化解決方案。
統一門戶:打造智能協同中樞
通過統一門戶登錄,采購方和供應商可以直接在工作臺查看待辦待閱、詢價投標等基本信息,對于關鍵的項目,系統支持最新進度的實時提醒,方便員工及時進行工作安排。

供應商通過注冊創建供應商信息,采購部門審批通過后生成候選供應商信息。采購部門可以查詢供應商信息并對供應商做管理維護、考核評估,供應商可以查看自身的檔案,并可發起變更申請修改相關信息。

采購方工作臺


供應商工作臺
針對統計分析的需求,平臺也可通過報表定制實現具體數據的可視化分析,為組織決策提供參考。

采購管理:三類細分驅動精準化運營
根據蘇商銀行采購業務需求,系統將采購方式分為三類:詢價采購、競標采購和訂單采購。針對不同方式的采購,員工申請立項時會匹配到對應的定制表單,精確收集所需信息,并關聯交易流程。
所有通過采購確定供應商的項目將依據供應商拆分至定商臺賬,同時可發起合同起草,將并將關聯信息帶入合同起草。

詢價管理集成行方用印流程,實現了立項、詢價、報價、比價、定商、臺賬的全周期管理,支持采購方重啟報價或提前截止報價的靈活操作,供應商端也會第一時間收到相關通知。為保障交易的公平、公正、公開,最終結果也將同步發布至官網。

競標管理的整體邏輯更為復雜,分解到具體環節時相對清晰。
集采委關聯采購新建競標立項,經審核后自動生成競標項目。競標負責人主導階段進程,按計劃逐步完成每階段的競標操作。系統支持發布多個中標通知,并自動發送感謝信給未中標的供應商。中標審批后,項目自動結項,簡化人工操作的環節。

專家庫管理和保證金管理也與競標管理息息相關。前者支持對評標專家進行新建及維護,同時實現專家的績效考核管理、參標項目管理。后者主要用來記錄供應商投標時保證金入賬狀態,并在競標結束后進行保證金退款。
基于原定流程規范,系統也支持在特殊情況下,對招投標項目的狀態和競標信息進行變更調整。
合同管理賦能:全流程數字化融合
訂單采購立項通過后,下單關聯單據,下單結束后該訂單將同步至定商臺賬。
支持在同一立項下關聯預算以方便多次下單,將結算明細同步到合同臺賬,通過留痕明確具體用途所在。

總體來說,蘇商銀行采購及合同管理系統服務于客戶實際業務需求,在常規流程的基礎上支持靈活調整和條件約束,通過集成、自動生成等操作提高運營效率。
三、展望未來,共建金融生態的無限可能
在金融科技加速迭代的今天,蘇商銀行的實踐證明,金融機構的數智化轉型從來不是簡單的技術疊加,而是“技術-業務-生態”的深度融合。藍凌以場景化解決方案,不僅幫助打通管理堵點,更激活了數據資產價值,讓技術真正滲透到業務肌理,助力企業突破管理邊界。未來,雙方將繼續深耕金融科技前沿,為普惠金融與數字經濟發展注入新動能。
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