海底撈嚴(yán)控供應(yīng)鏈品質(zhì),技術(shù)賦能助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)
在餐飲領(lǐng)域,后端供應(yīng)鏈具有至關(guān)重要的地位,它不僅涉及食材的采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和配送等環(huán)節(jié),更是連接上游農(nóng)產(chǎn)品與下游餐飲企業(yè)的關(guān)鍵橋梁。供應(yīng)鏈的效率和質(zhì)量,直接關(guān)系到餐飲企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和食品品質(zhì)。海底撈創(chuàng)立30余年來(lái),始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、注重品質(zhì),因此對(duì)供應(yīng)鏈提出了高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求,致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。
為保證前端品質(zhì),海底撈對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行A、B、C等級(jí)分類(分別代表高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、低風(fēng)險(xiǎn))。對(duì)于從田間地頭或池塘捕撈后僅進(jìn)行簡(jiǎn)單加工的初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),海底撈將其視為重點(diǎn)管控和幫扶對(duì)象。海底撈通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)幫扶、標(biāo)準(zhǔn)制定和到貨檢測(cè)等多種方式,確保產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性。截至2024年11月,海底撈已對(duì)全國(guó)門店的食品安全項(xiàng)目開展突擊檢查約4000次,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行飛行審核超500次,抽檢物料近2000批。

以牛蛙為例,海底撈團(tuán)隊(duì)深入湖南、湖北、安徽等地的牛蛙養(yǎng)殖基地,對(duì)養(yǎng)殖全過(guò)程進(jìn)行調(diào)研和篩選,最終確定了4個(gè)養(yǎng)殖基地作為合作伙伴。以安徽淮南鳳臺(tái)縣的牛蛙養(yǎng)殖場(chǎng)為例,合作后,海底撈為基地實(shí)施了多項(xiàng)改善措施,規(guī)范了牛蛙養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn),確保牛蛙從投苗到出塘的每個(gè)環(huán)節(jié)都可追溯。2024年,中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)聯(lián)合海底撈和其他牛蛙養(yǎng)殖、加工上下游企業(yè),聯(lián)合發(fā)布了《牛蛙養(yǎng)殖及加工技術(shù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。
海底撈2024年冬季新品“濃濃濃菌湯”鍋底自上線以來(lái),其鮮美的口感獲得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。其主要食材菌菇,也是經(jīng)過(guò)海底撈嚴(yán)格篩選的合作工廠生產(chǎn)的。海底撈通過(guò)提供設(shè)備升級(jí)指導(dǎo),幫助供應(yīng)商改革加工體系,推動(dòng)菌菇產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)。
此外,海底撈還建立了供應(yīng)鏈?zhǔn)称钒踩珜W(xué)習(xí)生態(tài)圈,為供應(yīng)商進(jìn)行食品安全和加工規(guī)范培訓(xùn),并提供定制化解決方案,幫扶供應(yīng)商提升管理水平和生產(chǎn)效率。
通過(guò)嚴(yán)格篩選供應(yīng)商、制定高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、提供技術(shù)支持和人才培養(yǎng),海底撈確保了食材從源頭到餐桌的全程可控,為消費(fèi)者提供了安全、高品質(zhì)的美食體驗(yàn)。
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