1月28日，中銀三星人壽憑借在金融“五篇大文章”的卓越實踐，在第十六屆中國金融創新與發展論壇上，榮膺“年度金牌成長力金融機構”。

科技金融創新驅動 精準布局新興產業

中銀三星人壽持續強化科技金融布局,截至2025年末，科技金融投資余額超67億元。投資品種涵蓋固收、非標債、股權、股票及公募基金等多種形式，重點布局京津冀、長三角、大灣區和成渝等重點經濟圈，聚焦半導體、新能源等戰略新興產業，通過多元化投資組合為科技創新注入金融動能。

綠色金融持續發力 助力實現雙碳目標

在綠色金融領域，中銀三星人壽以”雙碳”目標為指引，截至2025年末，保險資金在綠色金融領域的累計投資金額達124億元，較去年末增長83.45%。投資標的涵蓋債券、債權計劃、股權基金、公募REITs及股票等，通過綠色項目投資推動可持續發展，為生態環境保護與經濟高質量發展提供金融支持。在綠色運營方面，全面推進業務流程電子化進程，不斷優化客戶體驗，提升服務效率，截至2025年底，電子投保率達100.00%，投保環節全面邁入無紙化；保全線上化率達95.94%，理賠線上化率達97.78%，持續提升客戶業務辦理的便捷性與響應速度，讓保險服務更環保、更暖心，助力行業高質量可持續發展。

普惠金融精準滴灌 護航小微企業發展

中銀三星人壽始終踐行“金融為民”理念，擴大農村及邊遠地區群眾、脫貧人口、低保人群、新市民和靈活就業群體在養老、健康、意外等保障方面的產品覆蓋，開發上線20余款個人及團體保險產品。積極參與中國銀行“惠如愿·千崗萬家”系列活動，持續加大小微企業保障支持力度，不斷完善贈險保障方案，提升普惠群體保險服務可得性。截至2025年末，為88家小微企業等普惠客群贈送團體意外險，覆蓋18387人，累計保額達52.59億元，切實緩解小微企業經營風險，助力實體經濟穩健發展。

深耕養老金融場景 煥新定義品質享老

面對老齡化社會需求，中銀三星人壽積極布局銀發經濟領域。落地債權投資計劃和股權基金項目，為養老產業提供長期穩定資金支持。同時，公司通過第三方養老機構簽約引入，以輕資產模式滿足客戶差異化養老服務需求，目前已成功簽約46家養老機構，服務覆蓋全國15省23市，涵蓋五星高端頤養與普惠型養老護理，扎實推進“居家養老+機構養老”雙輪驅動服務模式持續深化。全面優化線上功能適老化改造，正式投產個人養老金保險業務，構建“保險+養老”服務閉環，推動養老金融高質量發展。

加快數字金融建設 構建智慧服務生態

中銀三星人壽以“三橫兩縱一線”數據架構為基座，基礎資源云化比例近70%，打造智能服務矩陣，上線60余項自動化流程，構建“科技+保險”創新場景。通過持續優化線上化服務，客戶服務滿意度穩步提升，在線理賠平均處理時效為1.15天，服務滿意度超過95%，將數字化轉型深度融入風險防控體系，強化網絡安全與數據安全能力建設，為金融高質量發展注入科技動能，助力構建數字中國建設新范式。

站在十五五開局新起點，中銀三星人壽將錨定“小而美、優而強”戰略定位，緊扣“高質量發展、數字化轉型”兩條主線，堅持“以客戶為中心”企業核心價值觀，深化科技賦能，加快數字金融建設，拓展綠色金融場景，深耕普惠金融與銀發經濟，持續釋放創新動能，為行業高質量發展提供可復制的潛力增長樣本，為金融強國和中國式現代化建設做出更大貢獻。

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