一張保單保全家 普惠守護暖萬家——騰訊微保聯合三星財險推出微醫保?家庭醫療險
家庭是社會安康的基石,構建覆蓋全家、便捷可及的醫療保障體系,已成為萬千家庭的共同期盼。騰訊微保攜手三星財產保險,深耕互聯網保險創新實踐,重磅推出互聯網首創的“一張保全家,加人不加價”的家庭共享型醫療險 —— 微醫保?家庭醫療險,以家庭為核心單元,打通全人群保障壁壘,以更普惠、更全面、更高效的保障服務,守護千家萬戶健康安寧。
自產品上市后,憑借突出的模式創新與行業影響力,斬獲「今日保?保險中介榜 —— 年度優選?醫療險產品」、「2025 年度 InsurStar 創新產品」、「今日保?中國保險白象榜 —— 年度普惠保險領先」等多項權威行業大獎,創新實力與普惠價值獲得業界高度認可。
創新家庭共享模式,一站式守護全家安康
微醫保?家庭醫療險以家庭場景為核心設計理念,歷經深度市場調研與需求打磨,突破傳統個人醫療險的局限,打造一張保單、全家共享的全新保障模式,全面適配多孩家庭、三世同堂等多元家庭結構。
產品實現全人群覆蓋,被保人年齡出生滿 30 天至 70 周歲均可納入,一張保單最高可保 9 人,配偶、子女、父母、配偶父母皆可統一投保、統一管理,徹底告別一人一保的繁瑣流程,實現保障一體化、服務一站式。采用全家共享 2 萬年度免賠額機制,打破單人免賠壁壘,家庭成員醫療費用可累計核算,大幅降低理賠門檻,提升保障獲得感。全家共享最高 600 萬保額,一般醫療、外購藥械、重疾院外特藥、質子重離子、重疾康復等核心責任統一覆蓋,高效應對家庭大額醫療風險,為家庭經濟安全筑牢堅實防線。
保障責任全面升級,一般既往癥可保可賠
產品延續微醫保系列優勢保障,進一步拓寬責任邊界,以普惠包容的設計,讓更多家庭享受到公平可及的醫療保障。
● 基礎醫療保障全覆蓋:一站式涵蓋一般住院、特殊門診、住院前后門急診、手術治療等全場景醫療費用,日常小病、常規治療全面兜底,基礎就醫需求無憂。
● 藥械保障全面升級:拓展保障范圍,全面納入住院期間外購藥品及外購醫療器械相關費用。凡醫生處方開具、符合臨床診療規范的必需治療用品均可依規報銷,不限進口藥、原研藥及常規治療用藥,有效緩解院外購藥費用高、獲取難的民生問題。
● 重癥專項強化加碼:重磅升級重疾特藥權益,涵蓋120 種重疾對應用藥,突破國內醫保目錄限制;同步擴容優質醫療資源,納入 190 家私立醫院服務網絡,拓展12 家質子重離子合作醫療機構,為重大疾病治療提供高階醫療支持。
● 新增重疾康復保障:聚焦大病術后恢復需求,納入重大疾病康復住院相關費用,涵蓋康復治療、專業護理等剛需開支,實現治療康復全周期守護,減輕長期恢復的經濟壓力。
● 普惠健康告知,既往癥友好:高血壓、甲狀腺結節、乳腺結節、囊腫、腸胃疾病等常見一般既往癥可保可賠;高齡人群友好,連續投保最高可至 80 周歲,有效解決非標體、老年人群投保難、理賠難痛點。
全周期增值服務,科技賦能便捷理賠
產品搭載微保系列成熟服務能力,以數字化技術優化服務流程,構建投保 - 就醫 - 理賠全鏈條便捷體驗,讓家庭就醫更省心、理賠更安心。
● 增值服務體系完善:提供視頻問診、專業陪診、專家門診預約、重疾住院綠通、住院醫療費用墊付等全周期服務,覆蓋就診前、中、后全流程,有效緩解就醫排隊、流程復雜等難題。
● 微信快賠高效便捷:全面接入微信生態 “微信快賠” 服務,用戶微信支付醫療費用后,界面自動彈出 “去理賠” 入口,一鍵即可發起申請。依托 “微保安心賠” 服務體系,理賠響應快、時效高、流程簡,真正實現足不出戶輕松理賠。2026年,“微信快賠”服務榮獲由深圳市地方金融管理局、人民銀行深圳市分行、國家金融監督管理總局深圳監管局、深圳證監局聯合主辦的“2025深圳金融創新大賽”中的 “創新突破獎”。
● 專業服務保障:三星財險秉持 “方便、快速、信賴” 原則,配備專業理賠團隊與簡化流程,線上化全流程操作,隨時隨地管理保單、申請服務,為全家健康保駕護航。騰訊微保自2017年正式上線以來,長期穩定運營,累計服務用戶超1億,憑借穩健服務與用戶口碑,平臺近期斬獲了2025年中國保險鼎峰榜“理賠服務突出案例”、“2025年度十大溫暖理賠案例”等多項權威榮譽,并入選復旦《2025保險數字信任藍皮書》優秀行業案例。
踐行金融為民初心,助力多層次醫療保障體系建設
三星財險與騰訊微保始終堅守社會責任,以客戶為中心,以科技為驅動,致力于讓保險保障更普惠、更溫暖。微醫保?家庭醫療險的推出,是互聯網保險面向家庭保障場景的重要創新,也是商業保險銜接基本醫保、服務民生保障的關鍵實踐。
未來,雙方將繼續深化產品創新與服務升級,不斷優化保障責任、提升服務體驗,以更包容的設計、更全面的保障、更高效的服務,為萬千家庭構筑堅實健康防線,為健全多層次醫療保障體系、增進民生福祉持續貢獻力量。

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責任編輯:孫知兵
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