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近日，微眾銀行發(fā)布了2022年財(cái)報(bào)。作為國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)民營銀，微眾銀行還是穩(wěn)穩(wěn)的坐在了民營銀行頭把交椅。不過，微眾銀行收到的投訴同樣“名列前茅”。　　數(shù)據(jù)顯示，2022年微眾銀行實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入353.64億元，同比增長31%，凈利潤89.37億元，同比增長30%，凈資產(chǎn)收益率為27.87%；營收、凈利潤均實(shí)現(xiàn)了30%以上增長，業(yè)績可謂十分亮眼。　　截至2022年末，微眾銀行總資產(chǎn)4,738.62億元，比上年末增加351.14億元，增長8.00%。作為2014年才正式開業(yè)的銀行，微眾銀行的發(fā)展速度十分迅猛。　　2019年-2021年，微眾銀行營業(yè)收入分別為148.7億元、198.81億元、269.89億元，凈利潤分別為39.5億元、49.57億元、68.84億元；營收增速分別為48.27%、34%和36%，凈利潤同比增長59.66%、25.49%和38.87%。　　微眾銀行業(yè)績高速增長背后，自然離不開騰訊這棵大樹的支持。截至2022年末，作為發(fā)起人騰訊持有微眾銀行32.73%股權(quán)，二股東則是醫(yī)藥大佬朱保國旗下控股公司深圳市百業(yè)源投資與深圳富豪林立旗下深圳市立業(yè)集團(tuán)，分別持股為15.58%；　　背靠騰訊這棵大樹，微眾銀行先后推出了微粒貸、微戶貸、微賬戶、微車貸及微眾銀行財(cái)富+等面向個(gè)人的金融產(chǎn)品；同時(shí)推出微業(yè)貸、產(chǎn)業(yè)金融、科創(chuàng)金融、微眾企業(yè)+等企業(yè)金融產(chǎn)品。　　數(shù)據(jù)顯示，截至2022年末，微眾銀行個(gè)人有效客戶數(shù)突破3.62億，比上年末增加約4,100萬人；吸收客戶存款3,569.11億元，同比增長17.84%；觸達(dá)小微市場主體超過340萬家，自有資金發(fā)放各項(xiàng)貸款余額3,370億元；管理資產(chǎn)規(guī)模突破1.8萬億元，同比增長24%。　　然而微眾銀行業(yè)績高速增長的同時(shí)，其不良貸款率也有所抬頭。2019年末至2021年末，該行不良貸款率分別為1.24%、1.20%、1.20%，2022年上升至1.47%；而且微眾銀行的撥備覆蓋率高達(dá)413.99%，明顯超過了撥備覆蓋率的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。　　財(cái)政部在2019年9月發(fā)布的《金融企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)則(征求意見稿)》中提到，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)撥備覆蓋率基本標(biāo)準(zhǔn)為150%，對于超過監(jiān)管要求2倍以上，應(yīng)視為存在隱藏利潤的傾向，要對超額計(jì)提部分還原成未分配利潤進(jìn)行分配。　　從“狂飆”的業(yè)績數(shù)據(jù)看，微眾銀行高撥備覆蓋率或存在隱藏利潤的傾向，當(dāng)然也可能是在為潛在的不良做準(zhǔn)備。　　在微眾銀行野蠻擴(kuò)張過程中，高利率和高杠桿率問題突顯。2020年，央行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)等部門曾指示微眾銀行降低杠桿率，要求其對核心產(chǎn)品“微粒貸”、“微業(yè)貸”等高杠桿率的表外證券化業(yè)務(wù)進(jìn)行整改。　　去年6月，央行指令要求中國銀行間市場交易商協(xié)會(huì)停止微眾銀行在該場所發(fā)行資產(chǎn)支持票據(jù)，以降低杠桿率，停止野蠻擴(kuò)張；2022年9月，證監(jiān)會(huì)指令上海證券交易所停止微眾銀行在該所發(fā)行資產(chǎn)支持證券，停止資本無序擴(kuò)張。　　與此同時(shí)，微眾銀行的投訴量也一直居高不下。公開信息顯示，2022年全年，微眾銀行累計(jì)消費(fèi)投訴達(dá)4938件，較2021年的4759件同比增長3.8%。其中，貸款業(yè)務(wù)投訴量占比超過95%。　　深圳銀保監(jiān)局公布的2022年深圳銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況通報(bào)顯示，2022年，在深中資總部銀行機(jī)構(gòu)投訴情況中，微眾銀行位列第三名，僅次于平安銀行和中信銀行的信用卡中心。　　在黑貓投訴上，截至目前對微眾銀行的投訴量高達(dá)9701條，投訴內(nèi)容涉及信息泄露、暴力催收、誘導(dǎo)貸款、高利率等等。　　去年10月，微眾銀行曾被曝光“白嫖”個(gè)人信息，引發(fā)關(guān)注。據(jù)報(bào)道，有消費(fèi)者在朋友圈刷到微眾銀行的廣告，在最高可獲得50萬元貸款的廣告吸引下，完成了采集人臉，短信驗(yàn)證等一系列操作后，最后卻被告知暫無額度。　　另據(jù)媒體報(bào)道，微眾銀行還存在未經(jīng)同意查詢個(gè)人征信報(bào)告的情況。由于沒有獲得授權(quán)，其查詢個(gè)人征信報(bào)告給相關(guān)用戶留下違法查詢記錄，影響個(gè)人買房貸款。

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