路邊老人突然倒地，失去意識、呼吸心跳暫停，除了撥打120，還能幫他做什么？孩子不慎把糖吞入氣道，呼吸困難，面色青紫，怎么做才能爭取更多救援時間？意外突如其來，掌握科學的急救方法，普通人也能挽救生命！

為了全面實現“一店七站”社區服務體系的戰略目標并提高員工應對突發事件和意外傷害的應急救援和自救互救能力，太平洋房屋黨支部聯合徐家匯街道及市紅十字會開展心肺復蘇（CPR+AED）急救技能培訓。在這次為期三天的培訓中，太平洋房屋的200余名員工積極參與了專業知識講座和現場演練操作，并成功獲得了相應的救護證書。

抓牢“黃金4分鐘”，不給生命留遺憾

意外發生時，時間就是生命。心臟驟停時，最有效的搶救時間只有四到六分鐘。在這短暫的時間內，每耽誤一分鐘，存活率就會降低10%。如果身邊的人能及時掌握現場救護知識和技能，比如對猝死者進行現場心肺復蘇或借助AED進行救援，有超過半數的生命就有可能挽回！

培訓現場，來自市紅十字會的培訓導師圍繞生活中可能出現的應急救援場景，講授了基本救護常識、心肺復蘇（CPR）操作方法、自動體外除顫儀（AED）使用方法、氣道異物梗阻急救方法、低血糖患者急救方法、基本止血方法等。

針對CPR操作，導師對判斷是否喪失意識、判斷有無自主呼吸、安置正確體位、胸外按壓心臟、清理口腔異物、人工呼吸等六步操作要領，進行了示范講解。

講解結束后，在紅會導師的指導下，參加培訓的伙伴借助模擬人依次進行了胸外按壓、人工呼吸、AED使用等實操練習，更直觀地領會、掌握了急救要領。

“很多人遇到意外的時候，不是不想幫，而是不知道怎么幫，包括我們自己。” 參與此次培訓的太平洋房屋店長王亞楠坦言，“今天教的CPR操作、AED使用、海姆立克法，都是非常實用的急救方法。以后遇到突發情況，至少我能主動去幫一把。”

培訓結束后，參訓伙伴紛紛表示，此次培訓對于急救知識的學習、掌握，能讓大家面對突發事件和意外傷害時更有力量去捍衛生命，也增強了大家對生命的敬畏感和主動施予援手的社會責任感。

以“一店七站”為錨，踐行“社區好鄰居”

因為特殊的工作性質，經紀人每天要接觸大量的業主和路人，時常遇到突發狀況。在向善文化的號召下，太平洋房屋伙伴踴躍參與突發事件的救助工作。2023年以來，太平洋房屋伙伴已累計參與近百起救助工作，包括滅火、車禍摔倒救援、迷路指引、失物找回等。

太平洋房屋的門店扎根社區，不僅是買房賣房洽談業務的場所，更是社區服務的重要組成部分，“一店七站”社區服務體系便是太平洋房屋提供多元服務、履行社會責任的重要體系。

作為“一店七站”社區服務體系的一部分，應急救助站的角色至關重要。每位經紀人都在此體系中擔任“應急保障人員”的角色，當他們在路上遇到突發情況時，會毫不猶豫地伸出援手。而對于主動上門尋求幫助的情況，他們更會全力以赴，提供及時且徹底的幫助。此次培訓有效提升大家的安全意識和急救知識水平，確保相關太平洋房屋員工在遇到突發狀況時能夠正確應對。

尊重生命，未雨綢繆，“急”在分秒，“救”在身邊。未來，太平洋房屋將繼續推進應急救護培訓的落地，讓更多伙伴掌握切實可行的急救方法，更好履行“應急保障人員”的職責，用實際行動守護社區居民的安全與幸福。

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