馬年春節(jié)，消費(fèi)市場(chǎng)“馬”力全開(kāi)，假日游客人數(shù)和花費(fèi)均創(chuàng)歷史新高，全國(guó)文化和旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序。消費(fèi)市場(chǎng)在傳統(tǒng)年俗與數(shù)字創(chuàng)新的交融中煥發(fā)新活力。2月28日，江蘇省消保委分析，新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)的蓬勃興起，既要呵護(hù)成長(zhǎng)，也要規(guī)范秩序。

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(資料圖片)

圖源 視覺(jué)中國(guó)

消費(fèi)市場(chǎng)火爆的背后

也存在商家搞噱頭大肆炒作

消費(fèi)市場(chǎng)在傳統(tǒng)年俗與數(shù)字創(chuàng)新的交融中煥發(fā)新活力。多地依托年味市集、民俗體驗(yàn)、數(shù)字光影及AI互動(dòng)等多元形式，打造沉浸式新春消費(fèi)場(chǎng)景。科技與文旅有機(jī)結(jié)合，讓傳統(tǒng)年俗更具吸引力，也為消費(fèi)市場(chǎng)注入了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出顯著的“深度化”趨勢(shì)，游客出行從簡(jiǎn)單打卡轉(zhuǎn)向文化沉浸，以非遺為代表的文化體驗(yàn)成為最熱門(mén)出行主題。不過(guò)，在春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)火爆的背后，從網(wǎng)絡(luò)輿論中看到，也存在一些商家借新概念或文化名片作營(yíng)銷噱頭大肆炒作，在“沉浸式”體驗(yàn)消費(fèi)中玩起“技術(shù)降級(jí)”“概念造假”的套路，需引起高度警惕。

消費(fèi)需求正從“買(mǎi)產(chǎn)品”

向“買(mǎi)體驗(yàn)、買(mǎi)服務(wù)”加速升級(jí)

2月28日，江蘇省消保委分析，新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)的蓬勃興起，既傳承了春節(jié)民俗內(nèi)涵，更彰顯出消費(fèi)升級(jí)的強(qiáng)勁動(dòng)能，繪就出馬年新春消費(fèi)市場(chǎng)全新圖景。春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)熱潮，凸顯出消費(fèi)需求正從“買(mǎi)產(chǎn)品”向“買(mǎi)體驗(yàn)、買(mǎi)服務(wù)”加速升級(jí)，消費(fèi)者愈發(fā)注重品質(zhì)、個(gè)性與體驗(yàn)，釋放的新需求已成為拉動(dòng)內(nèi)需增長(zhǎng)的關(guān)鍵動(dòng)力。

這一趨勢(shì)與2026年“提升消費(fèi)品質(zhì)”的維權(quán)年主題高度契合，其內(nèi)涵的核心在于，通過(guò)促進(jìn)供給提質(zhì)、加快維權(quán)提效、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，需緊扣消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往，順應(yīng)升級(jí)趨勢(shì)，持續(xù)激發(fā)市場(chǎng)潛力。馬年新春消費(fèi)市場(chǎng)的“熱辣滾燙”，既是消費(fèi)潛力加快釋放的有力印證，也為全年經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健運(yùn)行奠定了良好基礎(chǔ)。然而，熱潮之下更需冷思考。面對(duì)蓬勃興起的新場(chǎng)景、新模式，既要呵護(hù)其成長(zhǎng)，也要規(guī)范其秩序。

建議經(jīng)營(yíng)者堅(jiān)守誠(chéng)信

消費(fèi)者按需消費(fèi)、量力而行

江蘇省消保委建議廣大經(jīng)營(yíng)者，創(chuàng)新是發(fā)展引擎，誠(chéng)信是立身之本。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)抓住消費(fèi)升級(jí)的機(jī)遇，深耕產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，積極研發(fā)新產(chǎn)品、探索新模式、推出新服務(wù)，將創(chuàng)新技術(shù)真正轉(zhuǎn)化為解決用戶痛點(diǎn)的功能，將文化IP真正落地為打動(dòng)人心的體驗(yàn)。堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)底線，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，恪守商業(yè)道德，自覺(jué)杜絕虛假宣傳、價(jià)格欺詐等行為。

江蘇省消保委提醒廣大消費(fèi)者，面對(duì)商家各類新穎的營(yíng)銷方式與消費(fèi)概念，應(yīng)保持理性判斷，堅(jiān)持按需消費(fèi)、量力而行。特別是在參與預(yù)付式消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)直播購(gòu)物以及選購(gòu)高科技產(chǎn)品時(shí)，要認(rèn)真了解消費(fèi)規(guī)則與產(chǎn)品性能，不被夸大的廣告所迷惑。同時(shí)，主動(dòng)增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，妥善保管購(gòu)物憑證、支付記錄、聊天截圖等相關(guān)證據(jù)，遇到消費(fèi)糾紛時(shí)，及時(shí)通過(guò)正規(guī)渠道依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

通訊員 安吉拉 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?馬燕

校對(duì) 陶善工

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