以青春之力筑物流之基 德邦快遞小哥們彰顯新時代擔當
“青年者,國家之魂。”又一個“五四青年節”如約而至,在這個致敬奮斗、禮贊理想的青年節日里,一份重磅榮譽如期落地。近日,“2026年度新時代青年先鋒”名單正式公布,南京德邦物流施橋分公司快遞員組長康楊成功入選。
這份榮譽不僅是對康楊個人的高度肯定,更代表了德邦快遞青年群體風貌的生動縮影。在德邦快遞的大家庭中,還有無數像康楊一樣扎根一線、默默耕耘的青年員工,在物流崗位上書寫著屬于新時代青年的奮斗篇章。
靠譜,是東莞大朗鎮快遞點部快遞員劉石順的青春底色。
2019年3月7日,劉石順加入德邦,如今已堅守近7年。剛加入德邦快遞時,他對業務流程、區域路線一無所知,每天手忙腳亂,在老同事的悉心指導下,他逐漸找到了工作節奏。“選擇德邦,就是因為這是一份踏實做事的工作。每次感受到客戶的認可,我的心里就特別安穩。”劉石順坦言,支撐他一路堅持的,是對這份工作的熱愛,更是對“靠譜”二字的堅守,答應客戶的事,無論多難都要做到。

劉石順負責的區域客戶組成極為復雜,涵蓋工業區、住宅區,還有一座偏遠的山頭,山上住著不少種植荔枝的農戶。有一位客戶寄件時,沒寫具體地址,只寫了村名。劉石順第一次送件時,全程開著電話問路,抵達山下后才發現通往山上的全是坑坑洼洼的泥巴路,快遞車根本無法通行。他沒有絲毫猶豫,扛起包裹,徒步爬了半個多小時的山路,終于將快遞送到客戶手中。
可平日里還好,一到雨天路面濕滑難行,劉石順多次冒雨登山派送,好幾次都險些摔倒。即便渾身濕透、疲憊不堪,但只要想到客戶收到快遞時的安心,他就覺得一切都值得。“剛開始怕把地址寫得太詳細沒人送,自從德邦小劉接手,每次都是按時給我送到家。”這位客戶說,之后他每次買東西時總會特意詢問商家“是不是發德邦快遞”,還主動將德邦快遞推薦給身邊的人。
從當初的新手小白,到如今能高效完成收派任務,劉石順用行動證明:只要肯用心、肯堅持,平凡的崗位也能綻放不平凡的光彩。
擔當,是保定車隊班車二組司機張昭的青春注腳。
“說實話,最初來應聘德邦快遞時的想法就是‘掙錢養家’,但是經過8年的堅守,現在工作已經是我生活的一部分了。”德邦快遞小哥張昭說,在他眼里,每一次將貨物安全送達客戶手中,都是完成了一項艱巨的任務,內心滿是成就感與歸屬感。

大件配送向來不易,而上樓難題更是家常便飯,但張昭從未退縮,始終以飽滿的熱情迎接每一次挑戰。最令他印象深刻的一次是派送一臺雙開門冰箱。當時送貨地址是一棟自建房,客戶要求將冰箱送到二樓。可當他將冰箱運到樓梯口時,卻發現樓梯拐彎處空間狹小,無論怎么調整角度,都差一點無法通過。多次嘗試無果后,客戶漸漸失去耐心,提出要退貨。張昭沒有慌亂,一邊耐心安撫客戶情緒,詳細解釋無法上樓的原因,一邊快速思索解決辦法。
“人多力量大,或許我可以和同事一起試著把冰箱抬上去!”念頭一閃,張昭立刻電話聯系組內方便支援的同事,很快湊齊四名司機小哥,他們小心翼翼地抬起冰箱,慢慢調整姿勢,克服了樓梯拐彎的難題成功將冰箱送到二樓。看著完好無損的冰箱,客戶忍不住豎起大拇指,連連稱贊。那一刻,張昭的心里滿是自豪感,他知道,自己不僅完成了派送任務,更守住了“大件快遞發德邦”的服務口碑。
溫暖,是衡水故城縣平安大道經營分部快遞員豐彥松的青春模樣。
同樣入職8年的豐彥松,最初只是想找一份離家近的工作,既能照顧家人,也能獲得穩定的收入。可在長期的工作中,他漸漸明白,快遞行業不僅是“送件”,更是“傳遞溫暖”,只要多站在客戶的角度思考,多一些溝通與耐心,很多問題都能迎刃而解。“無論是派送還是攬收,提前給客戶打個電話,讓客戶知道大概時間,就能讓他們少一份等待,多一份安心。”這是豐彥松多年來的工作心得。

有一件事,豐彥松至今記憶猶新。一位客戶從外地訂購了一套結婚照,第二天就要舉辦婚禮,可到貨時,客戶驗貨發現相框有裂痕,情緒十分激動,當即提出投訴。豐彥松沒有推卸責任,一邊真誠道歉,一邊安撫客戶:“您別著急,我馬上帶您去修,一定不耽誤您明天結婚!”說完,他立刻開車載著客戶,四處尋找裝裱店,終于在下午3點左右將相框修好,還主動幫客戶把結婚照安裝整齊。看著煥然一新的結婚照,客戶的怒氣煙消云散,滿心歡喜地遞給豐彥松一包喜糖,再三表達感謝。這份認可,讓豐彥松更加堅信,真誠待人、用心服務,總能收獲溫暖與感動。
成長,是德邦青年的青春航向。
劉石順的靠譜、張昭的擔當、豐彥松的溫暖,這些德邦青年的身影與康楊一起,匯聚成了德邦快遞最動人的青春力量。他們的成長與蛻變,離不開德邦快遞的悉心培養與大力扶持。作為深耕大件物流行業近30年的企業,德邦始終秉持“物暢其流,人盡其才”的企業使命,高度重視人才培養。
公司搭建了完備的藍領人才培養體系,打造覆蓋員工全職業發展周期的成長通道。依托新員工崗前集訓、在崗員工進階回爐等多元化培訓形式,針對性補齊能力短板、強化業務技能,全方位助力一線員工素養提升與職業進階。自2023年起,德邦快遞持續于每年5月舉辦快遞員技能比武大賽,結合理論筆試、實景實操多維度綜合考評,擇優表彰優秀一線人員,選拔骨干人才晉升藍領管理崗位。以賽促學、以賽賦能,讓每位一線員工都能立足崗位深耕成長,收獲職業價值與發展空間。
青春逢盛世,奮斗正當時。在德邦快遞這個廣闊的平臺上,無數像康楊他們一樣的青年扎根一線、奮勇爭先,用靠譜、擔當與溫暖,書寫著物流人的青春答卷。未來,德邦將繼續堅守初心,深耕人才培養,搭建更廣闊的成長舞臺,讓更多青年員工在奮斗中實現自我價值,與企業同心同行,以青春之力詮釋新時代物流人的擔當與青年風采。
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責任編輯:孫知兵
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