六月泉城，湖山煥彩，溫情相伴。6月16日，中國人壽山東省分公司第20屆“616”客戶節(jié)在濟南華山湖公園正式啟動。本次活動依托中國人壽全國客戶節(jié)二十周年專屬節(jié)點，以“智匯國壽 智惠萬家”為核心主題，攜手廣發(fā)銀行濟南分行開啟齊魯惠民服務(wù)新征程。二十載深耕本土、初心不改，山東國壽以沉浸式、場景化、屬地化的多元便民服務(wù)，回饋千萬齊魯客戶的信賴與陪伴，生動詮釋駐魯國有金融央企的民生擔當。

相較于傳統(tǒng)金融活動形式，本屆山東國壽616客戶節(jié)摒棄單一化、模式化的活動形式，聚焦群眾真實需求，融合健康康養(yǎng)、齊魯文化、便民惠民、客戶回饋四大核心內(nèi)容，打造啟動儀式、環(huán)湖活力健步、沉浸式場景體驗三大核心板塊。活動同步聯(lián)動全省16市分支機構(gòu)，實現(xiàn)省市聯(lián)動、全域同啟、全域惠民，為齊魯百姓獻上一場兼具溫度、趣味與實用性的金融民生嘉年華。

省市聯(lián)動全域啟幕，筑牢民生服務(wù)底色

本次濟南主場啟動儀式同步接入中國人壽全國統(tǒng)一啟動鏈路，實現(xiàn)省市雙線聯(lián)動、全域同步啟幕。作為行業(yè)客戶節(jié)的開創(chuàng)者，中國人壽自2007年創(chuàng)辦616客戶節(jié)以來，已陪伴齊魯百姓走過二十載春秋。

二十年間，山東國壽始終堅守“金融為民、服務(wù)惠民”初心，依托壽險、銀行、養(yǎng)老、健康一體化全業(yè)態(tài)優(yōu)勢，持續(xù)迭代服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程、升級服務(wù)體驗。立足山東本土民生特點，精準補齊便民服務(wù)短板，聚焦大眾保險保障、財富管理、康養(yǎng)服務(wù)等核心需求，全方位提升區(qū)域金融服務(wù)質(zhì)效，讓國有金融服務(wù)真正扎根基層、惠及民生。

賦能全民康養(yǎng)，踐行健康守護理念

綠水青山間，活力新風生。本次客戶節(jié)重磅打造環(huán)湖活力健步活動，以輕量化、大眾化的全民健身形式，傳遞健康生活理念與風險保障意識，是山東國壽深耕大健康領(lǐng)域、護航全民康養(yǎng)的務(wù)實舉措。活動現(xiàn)場，國壽客戶齊聚華山湖畔，沿生態(tài)環(huán)湖步道緩步前行，在湖山美景中舒展身心、結(jié)伴同行，在沉浸式戶外運動中感受健康生活的魅力。

此次活動不僅豐富了市民的業(yè)余文化生活，更將健康科普、風險保障理念融入日常場景，引導(dǎo)群眾樹立自律健康的生活方式，讓金融守護、健康關(guān)懷觸達更多家庭。

場景破界融萃煙火，金融服務(wù)貼近百姓生活

為讓金融服務(wù)走出廳堂、走進生活，本次活動創(chuàng)新打造四大沉浸式體驗專區(qū)，將齊魯非遺文化、本土風物特色、公益康養(yǎng)服務(wù)、民生惠民福利深度融合，搭建起接地氣、有溫度的線下民生服務(wù)場景。

風物手作坊里，大眾沉浸式體驗傳統(tǒng)非遺手工技藝，感受齊魯傳統(tǒng)文化魅力；風味雅集坊中，各式本土特色好物集中亮相，盡顯齊魯煙火氣息。同時，現(xiàn)場開設(shè)的中醫(yī)康健驛站為市民提供免費中醫(yī)問診、體質(zhì)辨識、康養(yǎng)科普等公益服務(wù)，泉城好物櫥窗匯聚各類民生惠民好物，一站式滿足群眾文化體驗、健康服務(wù)、福利選購多重需求。

線上線下雙向聯(lián)動，本次活動同步銜接總公司“國壽活力城”“616砰砰派對”線上福利活動，通過線上福利抽獎、線下實景體驗的融合模式，解鎖二十周年專屬客戶權(quán)益。打破傳統(tǒng)金融服務(wù)邊界，將保險保障、財富管理、康養(yǎng)增值服務(wù)融入生活化場景，讓大眾切實感受到國有金融服務(wù)的多元價值與暖心溫度。

數(shù)智賦能提質(zhì)增效，構(gòu)建本土便民服務(wù)生態(tài)

立足二十周年新起點，山東國壽緊跟行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型浪潮，依托AI、大數(shù)據(jù)、政務(wù)數(shù)據(jù)對接等前沿技術(shù)，搭建適配山東本土的智能化便民服務(wù)體系。針對群眾辦事痛點、老年群體數(shù)字難題，落地極簡理賠、免發(fā)票免病歷理賠、線上極速理賠等便民舉措，優(yōu)化壽險APP尊老模式、智能語音報案等功能，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，讓金融服務(wù)更高效、更便捷、更暖心。

扎根齊魯熱土，堅守金融本源。多年來，山東國壽深耕民生保障、養(yǎng)老康養(yǎng)、普惠金融、消費者權(quán)益保護重點領(lǐng)域，持續(xù)創(chuàng)新文化服務(wù)、健康服務(wù)、公益服務(wù)場景，不斷豐富全域民生服務(wù)內(nèi)涵。本次“文化+金融+康養(yǎng)”多業(yè)態(tài)融合的客戶節(jié)活動，既是企業(yè)感恩回饋客戶的誠意之舉，也是駐魯央企主動擔當社會責任、賦能地方民生發(fā)展、守護百姓美好生活的生動實踐。未來，山東國壽將持續(xù)深耕本土、迭代服務(wù)，以金融之力護航齊魯民生高質(zhì)量發(fā)展。

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