天眼新知|雙十一購物節進入新常態：理性消費與產業協同驅動發展

2025年的“雙十一”購物節再次以驚人的數據刷新了人們對中國消費市場的認知。開賣首小時內，天貓平臺即有80個品牌成交額突破億元，30516個品牌實現成交額同比翻倍，而京東平臺同期亦有超過5.2萬個品牌成交額同比翻倍增長。走過16個年頭的“雙十一”，其意義早已超越單純的促銷活動，進化為觀察中國消費韌性、產業變革與技術創新最重要的窗口。

消費趨勢變遷與品牌格局重塑，理性個性化選擇驅動產業精準適配

(資料圖片僅供參考)

2025年的雙十一顯示，消費行為正朝著更理性、更注重品質和個性化的方向演變。平臺的營銷策略也隨之調整，普遍采用“官方立減”、“一件直降”等簡化規則替代復雜的湊單模式，以迎合消費者對透明實惠和便捷體驗的追求。

品牌格局在雙十一期間呈現出更顯著的分化態勢。一方面，具備強大數字化運營能力的新老國貨品牌表現搶眼。另一方面，新品與技術仍是吸引消費者的關鍵。品牌增長分化加劇，具備數字化運營能力的商家更能抓住銷售窗口期，這也對品牌的綜合能力提出了更高要求。

消費市場的細分與下沉趨勢同樣明顯。“Z世代”、“小鎮青年”等新興消費群體帶來多元化、個性化的細分需求。與此同時，快遞末梢深入田間地頭，不僅便利了鄉村生活，也激發了農村地區的消費潛力，雙十一的影響力和商業機會正持續向更廣闊的市場滲透。

技術賦能全鏈路優化，人工智能與即時零售重構消費體驗

人工智能技術在2025年雙十一的應用深度和廣度達到新高度，成為提升全鏈路效率的核心引擎。

在消費端，AI導購服務被大規模應用，天貓AI導購在首小時調用量即超過150億次，通過深度學習算法為消費者精準推送商品，顯著提升了轉化率和用戶體驗。在商家端，AI數字人直播大放異彩、智能客服也廣泛應用，顯著提升了轉化率和分擔人工壓力。

天眼查專業版數據顯示，截至目前我國現存在業、存續狀態的直播電商相關企業超37.3萬家。其中，2025年截至目前新增注冊相關企業約7.4萬余家，從企業注冊數量趨勢來看，近五年間，直播電商相關企業的注冊數量呈現出逐年增長的態勢。從區域分布來看，廣東省直播電商相關企業數量位居首位，以超過5.5萬余家的相關企業數量，占全國的14.94%。排在其后的是四川省、浙江省、山東省和江蘇省。

/strip/ignore-error/1|imageslim">

即時零售的爆發式增長是另一大亮點，標志著“線上下單、小時達”已成為標準服務預期。數據顯示，全國有40萬家門店接入閃購服務，覆蓋270個城市，甚至夜宵訂單同比增長200%。不僅滿足了消費者對時效的極致追求，也為線下實體商戶帶來了巨大的增量客流，形成了線上線下互補共贏的生態。

智慧物流體系的持續進化是支撐雙十一龐大業務量的基石。大數據、云計算技術的應用，已經實現物流行業對高峰件量預測準確率高達 99.7%，使得物流企業能精準配置資源。自動分揀設備、無人機、無人車等應用日益廣泛。這些技術創新共同保障了快遞在業務量峰值下也能高效運轉。

天眼查專業版數據顯示，截至目前我國現存在業、存續狀態的快遞物流相關企業超131.9萬家。從企業注冊數量趨勢來看，近五年間，2021、2022年快遞物流相關企業的注冊數量呈現出明顯的下降態勢，近兩年注冊量有所回升，但仍未超過2020年的數量頂峰。從區域分布來看，廣東省、山東省、江蘇省快遞物流相關企業數量位居前列，三個省市數量總和超過41.3萬家，占企業總數的31.35%。

/strip/ignore-error/1|imageslim">

作為國內領先的商業查詢平臺，天眼查依托海量商業大數據，結合天眼風險、工商信息、任職信息、股東信息、股權全景穿透圖、最終受益人、主要人員等多維度數據，實現從風險洞察到風險預警的全面管控，能快速了解并分析購物、直播、快遞、跨境電商等相關產業的發展現況與未來趨勢。

天眼查研究院認為，16歲的雙十一，已然從單向促銷，演進為一整套商業生態系統。它作為強大的引擎，倒逼供應鏈的響應速度、物流的運營效率、技術的創新應用乃至產業的綠色轉型不斷突破極限。未來，隨著人工智能、大數據等技術的更深度應用，以及綠色、可持續理念的進一步深化，雙十一將繼續作為中國消費市場轉型升級的重要催化劑，為經濟高質量發展注入源源不斷的“新活力”。

校對 胡妍璐

關鍵詞： 太平洋財富網 證券要聞