一個多世紀(jì)以來，希爾頓酒店及度假村一直是全球酒店業(yè)的標(biāo)桿，在六大洲擁有超600多家酒店，華盛頓杜勒斯機(jī)場希爾頓酒店就是其中一家。

值得一提的是，這家酒店里有一間極具特色的“酒館”餐廳，其主廚倡導(dǎo)“從農(nóng)場到餐桌”的綠色原生態(tài)飲食理念，推出以當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品為靈感的創(chuàng)意菜品，為客人提供最精致的小酒館風(fēng)格美食。

Hilton Washington Dulles Airport酒店

為了給客人提供極致的用餐體驗，華盛頓杜勒斯機(jī)場希爾頓酒店創(chuàng)新地引入了擎朗智能送餐機(jī)器人T5。那么，現(xiàn)在就來聽聽希爾頓酒店是怎么評價擎朗機(jī)器人的吧！

“擁有一臺擎朗智能配送機(jī)器人，可以增加酒店好評度，降本增效”

酒店大堂 - 接待互動

走進(jìn)酒店，你會看到一群“小家伙”忙碌的身影，有時它們會“端著”菜品穿梭在餐廳的各個角落，有時會在客人用餐后收拾“殘”局，有時還會與食客親密“互動”，引得用餐的客人紛紛圍觀，與它合照留念。

擎朗機(jī)器人與客人親密互動

酒店餐廳 - 菜品配送

酒店工作人員只需在每層托盤上都裝滿菜品，然后按下屏幕上的開始按鈕。機(jī)器人就開始了一天的配送工作。它滿載著食物和飲料在酒店里來回奔跑，有時還要特別注意避開人群和桌椅，總之，它一定會將食物和飲料平穩(wěn)且安全的送至顧客面前。

餐廳的配送工作就全權(quán)交給擎朗機(jī)器人吧！

“自從擎朗機(jī)器人加入餐廳后，員工的工作效率得到了顯著提升，能夠?qū)Ｗ⒂跒轭櫩吞峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。我們還聽說擎朗智能有一個專業(yè)的酒店機(jī)器人，可以全天幫助接待、指導(dǎo)客房送餐服務(wù)。我們很高興也很期待專業(yè)的酒店機(jī)器人加入我們的團(tuán)隊。”餐飲部總監(jiān)Jason Butler說道。

餐飲部總監(jiān)Jason Butler先生

擎朗送餐機(jī)器人T5擁有四層托盤，每層托盤可承重10kg，并且托盤能夠靈活調(diào)整，以適配不同場景下的餐品配送工作。負(fù)重滿滿的擎朗機(jī)器人還能根據(jù)餐廳環(huán)境，動態(tài)調(diào)整最優(yōu)路徑，靈活避開周圍障礙物，自帶語音播報和萌動表情的它還能幫忙招攬顧客，推銷菜品，靈活補(bǔ)充各類服務(wù)需求。

擎朗送餐機(jī)器人T5

有了擎朗機(jī)器人的助力，店員Maria Baires女士就可以放心地將傳遞菜品和搬運(yùn)盤子的工作都交給機(jī)器人來做，她則有更多時間為顧客服務(wù)，介紹特色餐品，及時響應(yīng)顧客需求。

店員Maria Baires女士

擎朗機(jī)器人對于改善工作環(huán)境，提升員工幸福感的幫助也顯而易見。店員Maria Baires女士介紹，“擎朗機(jī)器人可以節(jié)省很多時間，讓我的工作變得更加輕松，心情也更加愉悅，在服務(wù)顧客時更加專注，提供更有溫度的服務(wù)。”

　酒店后廚 - 餐盤回收

目前，希爾頓已在旗下的多家酒店引入了擎朗機(jī)器人，考慮到全方位提升客人的住宿體驗，還會有更多門店歡迎擎朗機(jī)器人的加入，成為他們最得力的幫手。

沒想到，收盤工作擎朗機(jī)器人也不在話下！

除了極致的傳菜能力，擎朗機(jī)器人也是收盤小能手，一趟就能將以往需三四趟運(yùn)輸?shù)牟途吡科椒€(wěn)準(zhǔn)確地送往后廚。

在全球，擎朗機(jī)器人的出現(xiàn)向各地服務(wù)行業(yè)普及了一種全新的智能化人力解決方案，更展示了一幅未來智能生活圖景。擎朗智能將堅定不移的走在“讓服務(wù)工作更簡單、更有溫度”的道路上，打造更智能更便捷的科技生活。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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